Le groupe DUQUEINE, composé de 900 collaborateurs, est spécialisé dans la conception et la fabrication de pièces et de sous-ensembles composites dans les secteurs de l'aéronautique (95 % de l'activité), des sports et loisirs, de l'automobile et de l'industrie.
Aujourd'hui le groupe est présent en France (nord de Lyon, Région Nantaise et au Pays Basque), en Roumanie, et au Mexique.
Travailler pour le Groupe DUQUEINE, c'est bénéficier de plus de 40 ans d'expérience dans le secteur du composite et évoluer dans un environnement où créativité, innovation, passion et savoir-faire sont essentiels. Sous le management du Chef de Projet ERP, l'Administrateur Technico Fonctionnel ERP, met au point et améliore le progiciel de gestion (ERP Sage X3) et les solutions informatiques connexes à l'ERP, adapte les fonctionnalités standards aux spécificités de la société.
Les missions principales seront :
Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'ERP
- Gérer le suivi des demandes (tickets) utilisateurs.
- Prioriser les demandes d'utilisateurs et leur résolution
- Assurer le lien avec le service maintenance du prestataire (intégrateur ERP) dans le traitement des demandes
Met en place les évolutions et corrections définies dans le cahier des charges.
- Soumettre à validation de sa hiérarchie le choix des solutions retenues.
- Analyser les demandes des utilisateurs.
- Rédiger une analyse détaillée.
- Selon les exigences retenues et dans le souci de la parfaite adéquation aux besoins, procède aux adaptations validées par paramétrage ou développement
- Réaliser des tests de bon fonctionnement, et assister les utilisateurs pour la réalisation de ces tests.
- Concevoir les documentations techniques ou fonctionnelles
- Former les utilisateurs
- Assurer le reporting de son activité auprès de son responsable
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