Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire et sous la responsabilité d'un manager de proximité, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des clients et prospects.
Vos missions principales :
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients sociétaires et prospects par téléphone.
- Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille.
- Analyser les éléments nécessaires (appréciation et tarification du risque) pour réaliser la souscription et la modification de contrats.
- Délivrer les documents contractuels.
- Alimenter et exploiter la base de données « Gestion de la Relation Client » (contacts, devis, relances).
- Accompagner le sociétaire dans sa déclaration et son indemnisation en matière de sinistres.
- Participer à des opérations de phoning et à des enquêtes flash.
Conditions et avantages :
- Saint-Cyr-sur-Loire, dans un cadre paisible.
- du lundi au vendredi, en horaires fixes 11h - 19h.
- Package salarial attractif lissé sur 12 mois (incluant 13e/14e mois et prime de vacances).
- Intéressement et participation
- Télétravail 2 jours par semaine.
- Mutuelle santé (2 €/mois), remboursement transport (75 %), CSE.
Formation complète et tutorat dispensée à votre entrée en poste.
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