Capitalise sur ton expérience et vient enrichir ta carrière grâce à des rencontres et des missions diversifiées. Être consultant(e) ASC chez VIF, c'est être un des interlocuteurs privilégiés de nos clients pour répondre à leurs différents besoins et problématiques de leur vie courante.
Après une période d'intégration et de formation à nos produits et services au sein de la VIF Académie, tu prends en charge des demandes de consulting de la part des clients sur la partie gestion de production, planification de la production et/ou contrôle de gestion.
Ta mission ? Recueillir les besoins d'évolutions et les demandes d'assistances des clients, apporter des conseils, réaliser les paramétrages et les ajout de fonctionnalités, suivre/assister nos clients sur leur besoin de formations complémentaires, etc
Tes missions principales sont :
- La réalisation des paramétrages et maquettage des outils.
- Les audits d'optimisation sur un domaine fonctionnel afin d'établir avec le client un plan d'accompagnement opérationnel (liste des actions, définition des priorités, du planning et du budget).
- Les analyses pour personnaliser l'outil par rapport aux nouveaux besoins de l'entreprise.
- L'animation des formations auprès des clients pour leur maîtrise de l'outil.
- L'assistance au client dans les phases de mise en place.
- Créer une proximité client sur le territoire de référence.
- Apporter du conseil sur les bonnes pratiques du métier et de l'usage de nos outils.
- Détecter les nouveaux besoins des clients afin de les diriger vers d'autres modules/solutions et/ou vers d'autres interlocuteurs VIF.
- Participation aux développements spécifiques (rédaction de spécifications, paramétrage, assistance mise en oeuvre).
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