Commercial auto efficace

Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle où vous pouvez mettre en valeur votre esprit commercial et vos qualités relationnelles ?

SUMA, un groupe régional à taille humaine, recrute un Conseiller Client Après-Vente Automobile en CDI.

Durée : 39 heures par semaine
Rémunération selon expérience
Avantages : mutuelle, participation déjeuner (carte SWILE), accès plateforme de réductions.

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Ce que nous proposons

Vous serez chargé de développer, de conseiller et de fidéliser la clientèle dans l'après-vente automobile.

* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
* Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
* Assurer les standards qualités exigés par le constructeur
* Contribuer à l'image de marque du point de vente


Compétences requises

Vous devez avoir une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile. Une première expérience d'au moins 1 an dans le secteur de l'automobile et/ou de l'après-vente est également nécessaire.

Vous devez être naturellement attiré par ce type de fonctions, avec un sens du commerce et un goût du service qui sont vos atouts.

Vous êtes dynamique, adaptable et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client.


Avantages

Nous offrons une environnement de travail chaleureux et innovant, avec des opportunités de développement professionnel et personnel.

Vous aurez la possibilité de travailler en équipe avec des professionnels expérimentés et de participer au développement d'une structure à taille humaine.

Nous sommes là pour vous accompagner et vous donner les moyens de réaliser vos ambitions.


Profil recherché

Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et notre vision. Nous sommes prêts à investir dans votre croissance professionnelle et personnelle.

Si vous êtes motivé et vous avez le désir de prendre une décision importante pour votre carrière, alors nous voulons vous rencontrer.

Nous vous avons donné toutes les informations nécessaires, n'hésitez pas à nous contactez si vous avez encore des questions.