Responsable administration des ventes

SILAB développe, fabrique et commercialise auprès des grands noms de l'industrie cosmétique et dermo-cosmétique mondiale des ingrédients actifs d’origine naturelle, brevetés, à l’efficacité et l’innocuité démontrées, pour sublimer la beauté des peaux saines et prendre soin des peaux fragilisées. 

Au sein de notre département Commercial, les équipes administration des ventes et méthodes & process commerce assurent la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients ainsi que la tenue des KPI en coordination avec les commerciaux, le support technique, la production et la logistique. Grâce à leur expertise, nos collaborateurs contribuent également à l’amélioration continue de nos méthodes, nos outils et nos processus commerciaux, en France, dans nos filiales et pour nos distributeurs.

En tant que responsable Administration des Ventes et Méthodes & Process, vous serez directement rattaché·e à notre Directeur Général en charge du commerce, des filiales internationales et de la RSE. Vous déclinerez la stratégie de l’entreprise en objectifs opérationnels et piloterez les équipes composées d’environ 15 collaborateurs. Garant·e de la performance des processus et de la qualité du service client, vous assurerez la coordination avec les équipes commerciales, la production et la logistique. Vous contribuerez à l’amélioration continue des outils et méthodes, tout en accompagnant les projets de développement commerciaux en France et dans nos filiales.

Après une période d’intégration et de formation, vous assurerez les missions suivantes :   

- superviser l’administration des ventes ;

- piloter la performance des ventes ;

- définir et piloter la politique tarifaire ;

- optimiser les méthodes et outils commerciaux ;

- garantir la conformité règlementaire des opérations logistiques ;

- assurer le développement des compétences des équipes au service de la performance de l’entreprise ;

- gérer les budgets attribués aux équipes.

Vous réaliserez vos missions en interface avec l’ensemble des départements de l’entreprise, plus particulièrement avec les départements Finances, Logistique Industrielle mais également Qualité, Règlementaire, Achats, etc. 

Vous pourrez être amené·e à vous déplacer ponctuellement, notamment au sein de nos filiales internationales.