Agent d'exploitation h/f

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 350 collaborateurs située à Noisy le Sec, accès gare de Noisy le Sec, un(e) Agent d'exploitation H/F, dans le cadre d'un CDI. Vous jouerez un rôle central dans la coordination et la réalisation des opérations d'exploitation sur un terminal de transport combiné. Véritable chef d'orchestre du terrain, vous veillez au bon déroulement des flux, à la qualité de service et à la satisfaction client.

Rattaché(e) au Responsable Exploitation et au sein d'une équipe de 5 personnes, Vos responsabilités

- Gérer les opérations quotidiennes du terminal : réservations, contrôles, manutentions, suivi des UTI
- Assurer la conformité des chargements et le respect des horaires (MAD/HLR)
- Utiliser les outils d'exploitation (logiciels internes, bureautique)
- Être l'interface entre les chauffeurs, les équipes internes et les services support
- Traiter les litiges et transmettre les consignes à l'équipe de relève
- Participer à l'amélioration continue dans le cadre des démarches qualité (ISO 9001 & 14001)