Technicien support de proximite (h/f)

Le poste

Dans le cadre de l'accompagnement de notre client spécialisé dans le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).
MISSIONS :
Vous intègrez une équipe de support informatique de 3 personnes pour répondre au besoin du client.
Intervenir avec réactivité auprès des utilisateurs, avec une forte population anglophone, pour tous les sujets de type problème informatique PC, MAC, salles de réunion, smartphone, autres. Le site comprend une effectif d'environ utilisateurs.

Basé à Annecy, vous accompagnerez une entreprise de renommée internationale

Vos avantages : mutuelle & transport à %, tickets resto (9,5€ à %), primes cooptation €, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.


Le profil recherché

Vous vous reconnaissez dans les compétences ci dessous ? postulez !

Vous bénéficiez d'une expérience confirmée, de 2 ans minimum, en tant que Technicien Support de Proximité.


1. Maîtrise des environnements machines => MAC / Windows / Windows


2. Maîtrise des environnements téléphonie mobile => Apple / Android


3. Maîtrise des environnements => Office/Onedrive/Sharepoint/Teams/Outlook/etc


4. Maitrise des outils de prise de main à distance sur les postes => Logmein/Teams


5. Connaissance des Plateformes d'administration => Jamf, Azure, AD


6. Connaissance de l'environnement lié aux imprimantes => Marque CANON / plateforme d'administration UNIFLOW


7. Connaissance de l'environnement liée aux salles de réunion => Système Yealink


8. Capacité à partager en anglais avec nos utilisateurs => Niveau C1


9. Capacité à rédiger des procédures => Base documentaire CONFLUENCE