Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie spécialisé dans la conduite et la réalisation de projets dans les domaines de l'informatique et de l'électronique.
S'engager avec Viveris, c'est l'assurance de relever des défis techniques et humains tout en travaillant sur des projets innovants dans un environnement collaboratif et solidaire. Contexte de la mission :
Viveris accompagne ses clients dans la sécurisation de leurs infrastructures, aussi bien pour l'informatique de gestion que pour l'informatique industrielle.
Dans ce cadre, nous recherchons un profil d'Assistance à Maîtrise d'oeuvre.
Responsabilités :
Vous serez amené à travailler en équipe, encadré par un MOE et collaborant avec avec la TMA ;
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications ;
- Analyser et traiter les anomalies fonctionnelles en collaboration avec la maîtrise d'ouvrage ;
- Assurer le suivi des fiches Mantis (évolutions, anomalies, assistances) dans l'analyse, la qualification et le suivi de résolution ;
- Être le référent technique de l'application et assurer le reporting sur le MCO ;
- Être le principal interlocuteur de la maîtrise d'ouvrage et de la TMA en répondant aux questions ou demandes technique de la MOA ;
- Piloter la réalisation des corrections et évolutions demandées à la TMA ;
- Etre le principal interlocuteur de l'exploitant (ESS) et de l'intégrateur (IDS).
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