SHOCK recrute activement pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire sinistres H/F pour un poste en intérim. Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion des sinistres et d'accompagner les clients tout au long du processus. Votre rôle consistera à recevoir les déclarations de sinistres, à collecter les informations nécessaires, à analyser les dossiers et à proposer des solutions adaptées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes (assurés, experts, prestataires) afin de garantir une prise en charge efficace et rapide des sinistres. Une expérience préalable dans le domaine de la gestion des sinistres serait appréciée.
Profil :
Savoir-faire demandés :
• Avoir des connaissances en informatique
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre à des appels entrants
• Technologies d'un centre d'appels
• Trouver des solutions aux problèmes
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Communiquant
• Compréhensif
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