Description de l'emploi
Sous la supervision du Directeur des contrats et de la relation client, vous concevez et optimisez l'offre de transport en lien avec le BEM dans le cadre de marchés type DSP. Vous élaborez des propositions adaptées aux attentes des autorités organisatrices et aux besoins des voyageurs, en intégrant les contraintes opérationnelles, financières et réglementaires.
Missions principales
1. Conception et optimisation de l'offre de transport
* Définir et structurer l'offre de transport (itinéraires, fréquence, amplitude horaire) en cohérence avec les exigences du cahier des charges et les besoins du territoire ;
* Proposer des stratégies d'amélioration et d'optimisation pour maximiser la qualité de service et la rentabilité de l'exploitation ;
* Élaborer des modèles prévisionnels de fréquentation et d'adéquation offre-demande.
2. Participation aux réponses aux appels d'offres
* Contribuer aux attentes de l'AO et en mettant en avant des propositions innovantes et compétitives ;
* Intégrer les aspects environnementaux, numériques et serviciels dans les propositions.
3. Analyse de marché et veille concurrentielle
* Étudier les attentes des voyageurs et les tendances du marché pour anticiper les évolutions du secteur ;
* Réaliser une veille sur les pratiques concurrentielles et les innovations en matière d'offre de transport public ;
* Proposer des axes différenciants pour renforcer la crédibilité de l'opérateur
* Faire l'interface avec les parties prenantes en tandem avec le directeur des contrats et de la relation client
* Échanger avec l'autorité organisatrice et les collectivités locales pour comprendre leurs attentes et contraintes ;
* Travailler en synergie avec les équipes internes pour garantir la cohérence entre l'offre proposée et les capacités d'exploitation ;
* Assurer la présentation et la justification des propositions en interne et auprès des partenaires externes.
Profil recherché
Formation
* Bac +5 en transport, marketing, urbanisme, ingénierie ou équivalent.
Expérience
* 5 ans minimum en conception de l'offre de transport ou en réponse aux appels d'offres dans le secteur du transport public.
Compétences techniques
* Excellente maîtrise des enjeux du transport public et des délégations de service public ;
* Connaissance des outils d'analyse de l'offre et de la demande (SIG, modélisation transport, data Analytics) ;
* Capacité à construire des propositions en tenant compte des aspects économiques et opérationnels ;
* Aisance rédactionnelle pour la production de dossiers techniques
* Compétences comportementales
* Esprit d'analyse et de synthèse
* Créativité et force de proposition pour concevoir des offres différenciantes ;
* Capacité à travailler en mode projet et à collaborer avec divers interlocuteurs ;
* Sens stratégique et approche orientée résultats
* Proactivité
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 33 307,20€ par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d'entreprise
* Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
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