Pour accompagner la croissance de notre client, acteur clé de la maintenance industrielle, nous recherchons un Chargé d’Affaires (H/F) pour piloter les activités sur le secteur de Valenciennes.
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le garant de la rentabilité des affaires, de la qualité technique des interventions et de la satisfaction client. Vous occupez un poste pivot alliant management de terrain, expertise technique et développement commercial.
Vos Missions principales
1. Pilotage de l'Activité et Management
* Encadrement technique : Superviser, planifier et organiser les interventions des techniciens sur site (maintenance préventive et curative).
* Gestion des ressources : Garantir la sécurité des équipes et veiller à l'adéquation des compétences avec les besoins des clients.
2. Gestion des Affaires et Développement Commercial
* Cycle de vente : Analyse des besoins clients, rédaction des offres commerciales et négociation des contrats.
* Fidélisation : Assurer un suivi de proximité avec vos clients actuels pour garantir la pérennité des contrats.
* Prospection : Identifier et saisir les opportunités de développement sur la région pour élargir votre portefeuille d'affaires.
3. Performance et Reporting
* Suivi financier : Gestion des budgets alloués, suivi de la rentabilité des dossiers et reporting régulier auprès de la direction.
* KPI : Pilotage des indicateurs de performance (Qualité, Délais, Sécurité).
4. Support Logistique
* Approvisionnements : Coordonner avec les fournisseurs l'achat des pièces et matériaux nécessaires à la continuité du service.
Votre Profil
* Formation : Diplômé d'un Bac +2 minimum dans un domaine technique (Maintenance, Génie Mécanique, etc.).
* Expérience : Vous justifiez impérativement d'une expérience de 7 ans minimum en maintenance industrielle ou gestion de site.
* Compétences : Vous maîtrisez la gestion financière d'une affaire et possédez de solides bases techniques (une connaissance en manutention ou équipements industriels est un plus).
* Soft Skills : Autonome et réactif, vous avez un tempérament de leader. Votre excellent relationnel vous permet de naviguer avec aisance entre les équipes techniques, les fournisseurs et la direction.
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