Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants - CDD jusqu'au 31 décembre sur le secteur d'Angers. H/F Contrat : CDD Lieu : Angers centre Les missions Vos missions seront : Réceptionner et traiter les appels entrants des clients Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur apporter des réponses adaptées Assurer un suivi de qualité Ponctuellement, la réponse aux mails Le profil Le profil recherché : Excellente communication orale et écrite. Sens de l'écoute et de l'empathie. Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme. Première expérience en centre d'appels. Maîtrise des outils informatiques de base. La proposition : Une formation complète aux outils et méthodes. Un environnement de travail convivial et stimulant. N’hésitez plus, postulez !
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