Acmoss - dud - chef(fe) de bureau avant vente/ vente des services du rrf

Informations générales Organisme de rattachement Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours Référence 2025-2140669 Date de début de diffusion 18/12/2025 Date de parution 18/12/2025 Intitulé long de l'offre L'ACMOSS recrute un/une chef(fe) de bureau avant vente/ vente des services du RRF Date limite de candidature 31/12/2025 Employeur L'agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours est un établissement public administratif sous tutelle du ministère de l'intérieur et des outre-mer. Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Direction et pilotage des politiques publiques - *Cadre - Experte chargée / Cadre - Expert chargé d'une politique transversale* Statut du poste Vacant Intitulé du poste ACMOSS - DUD - chef(fe) de bureau avant vente/ vente des services du RRF Descriptif de l'employeur L’agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours est l’interlocuteur du ministère de l’intérieur et des outre-mer dans le domaine des radiocommunications et télécommunications opérationnelles des acteurs de la sécurité et des secours. Elle a pour mission de répondre aux besoins techniques et opérationnels de communication de l’ensemble des acteurs concourant à des missions de sécurité et de secours. L’agence pilote le programme Réseau Radio du Futur (RRF) visant à déployer une infrastructure nationale de communication mobile très haut débit (4G et 5G) interopérable, prioritaire, sécurisée et hautement résiliente au profit de l’ensemble des services en charge de la protection de nos concitoyens et de la gestion des crises. 300 000 utilisateurs devront être équipés parmi lesquels les services de sécurité intérieure, les services de secours et les administrations structurantes de l’État. Descriptif du service Les équipes de l’ACMOSS, structure porteuse du Réseau Radio du Futur, sous l’autorité de leur directeur, sont composées d’une soixantaine de collaborateurs en interne et s’appuient sur la collaboration de services utilisateurs en externe. A terme, l’ACMOSS, a vocation à accueillir une centaine d’ETP. L'agence est composée de quatre directions : Une direction technique en charge de la construction du Réseau Radio du Futur Une direction des utilisateurs et du déploiement en charge du déploiement territorial et des relations aux utilisateurs Une direction de l'exploitation en charge de la supervision des opérations du RRF, de la garantie du support client et du pilotage des évènements et des crises Un secrétariat général qui pilote l'ensemble des fonctions support. Description du poste Placé(e) sous l’autorité directe du/de la directeur(rice) des utilisateurs et du déploiement (DUD), le/la chef(fe) du bureau avant-vente/vente des servies du RRF aura les activités principales suivantes : - mettre en œuvre une solution de CRM ; - développer la vision commerciale à court, moyen et long terme ; - définir les objectifs de vente annuels et veiller à leur atteinte, - superviser les équipes de ce bureau notamment dans les phases d’avant-vente, vente. - accompagner les collaborateurs placés sous sa responsabilité dans l’atteinte des objectifs, - assister les services utilisateurs dans leurs préoccupations techniques et les enjeux opérationnels spécifiques associés à leur projet d’intégration du RRF -plan d’équipement, vulgarisation de certains aspects techniques) - assurer la satisfaction client et gérer les réclamations. - traiter administrativement les dossiers (conventions, subventions, devis) - prévoir avec le service général les approvisionnements de matériels - Analyser les performances des ventes et réaliser un reporting sur les ventes Contribuant à la définition des stratégies de vente et de définition des offres télécoms du RRF, il/elle est en charge de l’élargissement du périmètre utilisateurs et propose méthodes et outils pour développer la relation clients et catalyser les ventes. Conditions particulières d'exercice Le poste nécessitant d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera potentiellement l'objet d'une procédure d’habilitation au niveau secret voire très secret, conformément aux dispositions des articles R.2311-7 et suivants du Code de la défense et du chapitre 3 de l’Instruction générale interministérielle n° 1300 sur la protection du secret de la défense nationale du 09 août 2021. Bien que le poste n’impose pas d’astreintes formalisées, le fait d’évoluer dans le domaine de la sécurité et du secours implique un haut niveau de réactivité et de disponibilité en adéquation avec le mode de fonctionnement des utilisateurs du système. Descriptif du profil recherché Ce poste nécessite une connaissance de l’écosystème et de l’organisation des acteurs clés de la sécurité et des secours, notamment à l’échelle interministérielle. Pour ce faire une expérience professionnelle significative au sein d’une ou plusieurs de ces entités sera appréciée. Une expérience significative dans le domaine des radiocommunications opérationnelles (installation, administration) et de gestion de flotte (téléphonie mobile et PMR) sera appréciée pour occuper ce poste. - autonomie dans le recueil d’information et capacité à proposer des solutions adaptées aux problématiques, à préparer et animer des ateliers/réunions et à rédiger des synthèses et compte-rendu. - capacité à dialoguer avec différents interlocuteurs (décideurs, opérationnels, techniques, fonctionnels …) et à communiquer en interne de l’équipe d’appui technique. - qualités d’écoute, d’analyse, de compréhension des problématiques, de diagnostic et de synthèse. Temps plein Oui Informations complémentaires Fondement juridique du recrutement 2° de l'article L332-2 du code général de la fonction publique Télétravail possible Oui Management Oui Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine (92) Géolocalisation du poste 17 Pl. des Reflets, 92400 Courbevoie, France Lieu d'affectation (sans géolocalisation) La Défense - Courbevoie Critères candidat Niveau d'études / Diplôme Niveau 7 Master/diplômes équivalents Niveau d'expérience min. requis Confirmé Compétences attendues Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau maîtrise Connaître l'environnement professionnel niveau maîtrise Avoir des compétences budgétaires et comptables niveau expert Savoir travailler en équipe niveau expert Savoir manager niveau maîtrise requis Savoir négocier niveau expert avoir le sens des relations humaines niveau maîtrise savoir s'exprimer oralement niveau maîtrise savoir s'adapter niveau maîtrise Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 18/12/2025 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) recrutement-acmoss@interieur.gouv.fr