Hôte.sse d'accueil et de vente

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.

L'UCPA t'encourage et t'aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d'évolution.

Parce qu'à l'UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Descriptif du poste
Rejoins notre équipe dynamique au Village sportif Hyères en tant qu'Hôte sse d'accueil et de vente ! Tu seras le premier sourire que nos clients rencontreront, créant une ambiance chaleureuse dès leur arrivée. Dans un cadre de travail exceptionnel entre mer et nature, tu incarneras les valeurs de l'UCPA : partage, convivialité et passion du sport.
Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sous la responsabilité du/de la Responsable Hospitality ou Accueil et Ambiance, tu assures l'accueil téléphonique et physique du public en séjours. Tu es garant.e de l'accueil des personnes et de l'image positive et professionnelle de l'UCPA que tu renvoies au niveau des premiers contacts.
Le poste est NON LOGE
Logement sur site ?
Oui.
Tes missions
- Tu assures l'accueil par téléphone, mail et physiquement les clients (individuels et groupes),
- Tu accompagnes les clients à leur arrivée et lors de leur départ, et leur apporte les renseignements durant leur séjour,
- Tu assures le relationnel avec la clientèle des groupes en amont de leur séjour.
- Tu réalises un suivi et tu effectues la mise à jour des remplissages du centre.
- Tu prépares les listings en lien avec les clients accueillis,
- Tu réalises des devis et des contrats,
- Tu participes à la gestion du plan d'occupation des chambres et les liens avec aux équipes dédiées à l'entretien,
- Tu réalises des facturations et des encaissements sur le système Digifood.
Ton profil
Pourvu.e d'une expérience dans l'accueil clientèle, tu fais preuve d'excellentes capacités relationnelles et tu as le sens du service client.
Doté.e de l'esprit de service et apte à travailler en équipe, tu sais être réactif.ve sur les temps de forte affluence et gérer les situations face à la clientèle.
Dynamique, souriant.e, disponible, tu aimes être au contact du public.
A l'aise en anglais, tu maîtrises les outils informatiques (pack office, Google workspace) et dans l'idéal, les outils de l'UCPA.

Contrat : CDD (Du 23 février 2026 au 26 avril 2026)