Rejoignez une équipe et un territoire dynamiques en tant que conseiller de territoire et chargé de projets pour des missions variées dont la gestion du service commercialisation, la régie de l'office de tourisme, l'animation de la plateforme de covoiturage auprès des entreprises, sans oublier l'accueil des publics de l'office de tourisme (habitants, actifs et visiteurs) ! - Missions : Sous l autorité du Responsable du Service Tourisme et Marketing Territorial, le conseiller de territoire et chargé de projets accueille, conseille et oriente les cibles habitants, actifs et touristes dans une démarche de qualité de service au bureau d accueil de l office de tourisme. Il est référent billetterie et commercialisation. Assurer la gestion de la commercialisation : - Assurer et optimiser le service de billetterie et les régies (régisseur de recettes principal de l Office de tourisme, taxe de séjour) - Assurer le suivi administratif et les partenariats (conventions, délibérations, arrêtés...) - Gestion du logiciel métier et paramétrage technique (interface physique et web) - Réaliser l analyse financière du service billetterie - Gestion de l observatoire des données du service et suivi des indicateurs des actions du service Assurer l accueil physique, téléphonique, mail (1 à 2 fois/semaine, en rotation les samedis) : - Renseigner, conseiller et orienter les usagers (habitants, actifs, touristes) - Assurer le service de billetterie et de réservation (Théâtre de Thalie, Puy du Fou, Ile d Yeu, associations...) - Contribuer à la gestion de l information locale Mettre en place des outils numériques et optimisation suivant les besoins des projets portés par la direction. Développer l offre de services et de loisirs à destination des actifs et des entreprises : - Maintenir et gérer les offres actuelles dont la solution de covoiturage domicile-travail Karos - Développer de nouvelles offres selon les besoins de la cible dont l'étude de la création et la commercialisation d un package de découverte du territoire à destination des actifs et habitants - Développer des contenus pour animer les réseaux et partenaires liés à la cible des actifs - Valoriser la connaissance du territoire auprès des professionnels ou organisateurs (évènements, entreprises) - Valoriser l offre en matière de tourisme d affaires Contribuer à la création des actions de promotion et de communication du territoire à destination des 3 cibles. Etablir le bilan de chacune de ses activités et proposer des axes d amélioration - Profil : - Vous avez une formation initiale dans le tourisme ou développement territorial - Vous êtes rigoureux, vous aimez prendre des initiatives - Vous avez le sens du service public pour rendre un service de qualité aux usagers et partenaires - Vous savez gérer des projets de développement local - Vous savez animer des réseaux d acteurs - Votre dynamisme et votre sens de la communication sont reconnus - Vous appréciez le travail en équipe ainsi que les défis pour relever des missions en autonomie - Conditions : Rémunération : rémunération statutaire Avantages liés au poste : tickets restaurant + RTT + solution de covoiturage KAROS + 75% de prise en charge par l employeur sur les abonnements de transports publics Travail du lundi au vendredi, en rotation le samedi (1 à 2/mois) : 37h30 hebdomadaire (14 RTT), Travail en soirée et le weekend suivant les évènements ponctuels
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