Gestionnaire adv et approvisionnement h/f

NOUS

Depuis plus de 40 ans, SMAG-X conçoit et fabrique des équipements dédiés à l'industrie des arts graphiques et de l'étiquette. Spécialistes de la finition, de l'inspection et de la transformation, nous apportons des solutions fiables et performantes qui accompagnent nos clients dans l'évolution de leurs marchés.

Nos machines ne sont pas de simples outils : elles sont de véritables leviers stratégiques pour nos clients. En participant directement à la valorisation des supports imprimés et à l'optimisation des procédés de production, elles contribuent à la pérennité de leur entreprise. C'est pourquoi elles se doivent d'être fiables, performantes et innovantes. Grâce à une écoute attentive et à un savoir-faire reconnu, nous développons des solutions adaptées aux besoins de chaque client.

Installés en France et présents à l'international à travers un réseau de partenaires, nous mettons un point d'honneur à allier innovation, technicité et proximité. Cette dynamique nous permet de répondre avec agilité aux exigences d'un secteur en constante mutation.

Chez SMAG-X, nos équipes sont notre plus grande richesse. Leur expertise, leur engagement et leur passion pour le métier nous permettent de poursuivre un objectif commun : offrir à nos clients des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur. NOTRE OFFRE

Pour accompagner notre développement, nous recherchons pour notre usine de production SMAG-X un(e) :

GESTIONNAIRE ADV ET APPROVISIONNEMENT

Vos principales missions seront :

Administration des Ventes (ADV) :

- Assurer le suivi complet des commandes clients, de la réception à la facturation, pour les équipements techniques, les pièces détachées et les prestations vendus.
- Être l'interlocuteur.trice privilégié.e des clients en France et à l'international : accusé-réception et suivi des délais, réponses aux demandes spécifiques, information régulière sur l'avancement des projets.
- Garantir la conformité des délais de livraison des machines, sous-ensembles et consommables, en coordination avec la production, le bureau d'études et la logistique.
- Assurer le traitement des dossiers export (documents commerciaux, douaniers et transport) pour accompagner nos expéditions à l'international.
- Assurer le traitement des éventuels litiges (retards, manquants, facturation), en favorisant une bonne relation client.

Approvisionnement :

- Identifier et planifier les besoins en matières premières, pièces et composants (mécaniques, électroniques, électriques) nécessaires à la production.
- Passer et suivre les commandes fournisseurs, en veillant au respect des délais et à la qualité attendue.
- Participer à l'amélioration continue des processus d'approvisionnement et de gestion des flux (digitalisation, simplification, indicateurs de suivi).