Agent de voyages (h/f) - cdd 6 mois

Depuis plus de 40 ans, Voyages Philibert est spécialisé dans la conception de séjours et de circuits clé en main, aussi bien en France qu'à l'étranger. Notre offre diversifiée nous permet de créer des expériences de voyage mémorables et enrichissantes partout dans le monde et pour tous nos clients, que ce soit pour un particulier en quête d'une escapade unique ou un groupe souhaitant organiser une aventure sur mesure. Avec 10 agences réparties en Auvergne-Rhône-Alpes, nos équipes dédiées sont prêts à guider nos clients à chaque étape, qui seront synonymes de quiétude et de découverte.

Description du poste et Missions

Et si votre métier consistait à faire voyager les gens… avant même leur départ ?

Nous recherchons un(e) Commercial(e) passionné(e) par le voyage, avec le sens du service et l'envie de créer des expériences uniques pour nos clients.

Votre mission :

Créer l'envie & vendre du rêve

• Accueillir, écouter et conseiller vos clients (en agence, téléphone, email)
• Comprendre leurs envies pour leur proposer LE voyage qui leur correspond vraiment
• Construire des séjours sur-mesure ou packagés (circuits, séjours, week-ends…)
• Mettre en avant les plus belles destinations et offres de l'agence

Gérer et sécuriser les dossiers

• Suivre les réservations de A à Z
• Gérer les dossiers clients et les documents de voyage
• Assurer le suivi des paiements
• Accompagner les clients en cas de modification ou imprévu

Développer votre portefeuille

• Fidéliser vos clients grâce à une expérience personnalisée
• Participer à la dynamique commerciale de l'agence
• Contribuer aux actions marketing et à la visibilité de l'agence

Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des expériences de voyage exceptionnelles pour nos clients tout en développant votre carrière dans un environnement dynamique et enrichissant.

Profil recherché

Formation tourisme / commerce ou expérience significative dans le secteur

Bonne culture des destinations et des produits touristiques

Organisé(e), réactif(ve) et à l'aise dans un environnement dynamique

Excellent relationnel + vrai talent commercial

❤️ Sens du service client (le petit + qui fait toute la différence)

Informations utiles

• CDD 6 mois.
• Rémunération selon profil.
• 13ème mois et participation.
• Mutuelle individuelle : prise en charge 75%.
• Tickets restaurant d'une valeur faciale de 10 € prise en charge employeur 60%.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une agence à taille humaine, dynamique et passionnée
• Des journées qui ne se ressemblent pas
• La satisfaction de faire vivre de vrais moments de bonheur à vos clients
• Un poste où votre fibre commerciale et votre créativité font la différence