Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Gestionnaire en assurances (H/F) La mission principale du Gestionnaire Assurance est de gérer les sinistres (responsabilité civile, dommages aux biens, véhicules) déclarés par des chefs de centres, des clients ou des tiers : - Revoir quotidiennement les nouvelles réclamations remontées dans l'outil de réclamation ou au téléphone. - Analyser les nouvelles réclamations pour constituer des dossiers, identifier les pièces à collecter, contacter les centres et les clients. - Enregistrer les dossiers constitués et assurer le suivi opérationnel (notamment expertise) en respectant les délais de traitement. - Conseiller, informer, assister les interlocuteurs pour la gestion des sinistres et le suivi des dossiers. - Négocier les indemnités de sinistre ou les compensations commerciales en lien avec les assureurs. Pour mener à bien ces missions, nous recherchons un(e) candidat(e) : - Ayant des capacités d'analyse, de négociation et de prise de décision - de la rigueur, de l'organisation et une capacités à gérer ses priorités. - une aisance relationnelle permettant de s'adapter à une diversité d'interlocuteurs au travers des différents canaux (téléphone, mails etc?). - Maîtrise des outils informatiques (Pack office, ERP etc?). - Connaissances techniques en droit des assurances (RCP / DB et Auto) et la gestion des sinistres y afférents. Bases du droit des assurances (dont responsabilité civile) sont nécessaires. Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas et envoyez nous votre candidature ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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