Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur international reconnu dans le domaine du bien-être et des activités sportives accessibles à tous, un Téléopérateur (H/F). Dans le cadre du renforcement temporaire de l'équipe, vous serez en charge de :
- Gérer les plannings hebdomadaires et mensuels des collaborateurs en CDD, CDI et intérim (agents en clubs).
- ?? Traiter principalement des demandes par téléphone avec les managers de site.
- Utiliser des outils informatiques internes pour mettre à jour et suivre les plannings.
- Participer au bon fonctionnement du planning centralisé, mis en place au siège depuis 1 an (en remplacement des gestions locales précédentes).
- Apporter un soutien pendant la période estivale (remplacement de congés) et accompagner la reprise de clubs récemment intégrés.
- Aisance téléphonique et excellent relationnel.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (saisie, navigation, utilisation de plannings). Excel obligatoire
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
- Expérience en relation client ou planification appréciée.
CONTRAT :
?Rémunération : 2 170 - brut + 13? mois
Avantage : Réfectoire à disposition pour le déjeuner
Horaires : 13h - 21h
Disponibilité : Dès que possible, jusqu'à mi-août / fin août
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois
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