Directeur / directrice service employeurs - cdi - niort

Descriptif
du poste


Missions

Vous êtes manager confirmé ? Vous souhaitez exercer une fonction stratégique, piloter l’activité et accompagner la transformation d’un service ?

En tant queDirecteur / Directrice Service Employeurs, vous garantissez la qualité, la conformité réglementaire et la performance des prestations sociales et RH proposées aux adhérents.

Sous la responsabilité d’Emmanuel, Directeur Conseils & Services clients, vous serez basé(e) sur notre site deNiort-La Crèche (79) avec un rayonnement sur l’ensemble du Poitou-Charentes.

Votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes:

· Déployer et piloter la stratégie du service en fixant les objectifs et en garantissant des pratiques alignées aux normes professionnelles et processus internes;

· Assurer la satisfaction des clients et veiller à la qualité des prestations délivrées;

· Encadrer 4 managers et leurs équipes, en garantissant l’accompagnement, la motivation et le développement des compétences;

· Développer les prestations et la clientèle en valorisant et en enrichissant l’offre de services;

· Organiser et piloter l’activité du Service Employeurs : représenter le Service, animer les équipes, superviser la production, suivre les actions réalisées et assurer le reporting;

· Garantir la performance économique et opérationnelle du Service Employeurs et optimiser les ressources;

· Apporter un appui technique aux métiers transverses, aux collaborateurs du CERFRANCE Poitou-Charentes;

· Définir, formaliser et diffuser les bonnes pratiques de son domaine d’expertise.

Ce qui est important pour nous:

·La satisfaction clientque nous plaçons au cœur de notre mission. Nous nous engageons à leur offrir des services de qualité en tenant compte de leurs besoins;

·Un esprit d’équipe fortoùla collaboration et le soutien mutuel nous animent au quotidien. Travailler ensemble, partager nos connaissances et s'entraider sont pour nous des éléments clés de notre réussite;

·Le développement des compétencesà travers des formations et un accompagnement personnalisé des salariés afin de leur permettre de mener à bien leurs missions et de saisir des opportunités d’évolution.


Rémunération et avantages

Ce que nous vous proposons:

·CDI – Temps plein – Forfait cadre 215 jours

·Arrivée dansl’entreprise: selon votre disponibilité

·Rémunération fixe sur 13 mois(selon profil et expérience) etprimes variablesen fonction de votre performance et de celle de l'entreprise

·Avantages sociaux:mutuelle prise en charge à 100% + prévoyance, carte Up Déjeuner, Plan Épargne Entreprise, Plan Épargne Retraite, avantages CSE

·Flexibilité:souplesse dans les horaires et la prise de congés, accord de télétravail (65 jours par an pour un temps plein)

·Accompagnementà la prise de poste: parcours d’intégration et formations

·Déplacements:réguliers sur l’ensemble du Poitou-Charentes et déplacements ponctuels au niveau national dans la cadre du réseau CERFRANCE ou de projets transverses.


Conditions particulières

Processus de recrutement :

Votre candidature sera étudiée et suivie par Olivier, Chargé de recrutement.

1. Échange téléphoniqueavec Olivier, membre de l’équipe recrutement pour valider mutuellement les prérequis du poste, discuter de vos attentes et répondre à vos premières questions.

·Questionnairepour nous permettre de mieux vous connaitre et d’en savoir davantage sur vos motivations;

· Après cette étape nous reviendrons vers vous pour échanger sur les résultats.

2. Entretien (en présentiel )avec Emmanuel, Directeur Conseils & Services Clients, pour échanger sur votre parcours, vos motivations, le poste et l’entreprise.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et à traiter toutes les candidatures de manière équitable.

Prêt(e) à rejoindre nos équipes ? Transmettez-nous dès à présent votre candidature !