Groupe ALTAÏR, acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTOR, AVIS Location et Eléphant Bleu recherche pour sa concession Renault aux Ulis, un Chef d'équipe mécanique/ Responsable production H/F.
Vos principales missions :
Répartir les travaux au sein de l'équipe
Assurer la qualité de service auprès de la clientèle
Assurer la gestion, le management et le développement de la performance de l'atelier
Garantir l'application des règles, normes et procédures en matière d'après-vente, de qualité de service
Suivi de l'activité : collecte de données/ actualisation de tableaux de bord d'activité (CA, qualité, mise en place d'actions correctives...)
Traitement des réclamations/ gestion des litiges
Gestion de la garantie
Vous avez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire et êtes à la recherche de nouveaux challenges.
Doté d'un bon sens du relationnel, vous faites preuve de réactivité et aimez fédérer.
Vous êtes reconnu pour votre leadership : capacité à susciter l'adhésion et l'esprit d'équipe.
Poste à pourvoir en CDI dès que possible.
Et si nous prenions la route ensemble ?
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
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