Gestionnaire administration des ventes - neige de culture - h/f

Description entreprise :

Envie de donner du sens à votre carrière et de participer à des projets d’envergure au cœur des Alpes ?

Rejoignez INGELO, filiale de la Compagnie des Alpes, et devenez acteur de l’innovation dans les domaines skiables !

Depuis 2011, INGELO accompagne les stations de ski dans leurs projets d’aménagement (remontées mécaniques, neige de culture, bâtiments techniques) en conjuguant expertise, esprit d’équipe et proximité client.
Vous évoluerez dans une structure à taille humaine, agile et soudée, tout en bénéficiant de la solidité d’un grand groupe.
Chez INGELO, vous trouverez :

* Un poste polyvalent et autonome
* Une équipe engagée et bienveillante
* De vraies perspectives d’évolution
* Un environnement stimulant, au service de projets concrets et variés

À propos de la Compagnie des Alpes : Acteur majeur des loisirs en Europe depuis plus de 35 ans, la CDA regroupe :

► Domaines Skiables et Activités Outdoor : La Plagne, Les Arcs, Peisey-Vallandry, Tignes, Val d’Isère, Les Menuires, Méribel, Serre Chevalier, Flaine, Samoëns – Morillon – Sixt-Fer-à-Cheval, Pralognan-la-Vanoise, Evolution 2

► Parcs de Loisirs : Parc Astérix, Futuroscope Xperiences, Walibi Rhône-Alpes, Grévin Paris, France Miniature, Walibi Belgium (BE), Aqualibi (BE), Bellewaerde Park (BE), Bellewaerde Aquapark (BE), Walibi Holland (NL), Familypark (AT), Belantis (DE), Chaplin’s World (CH)

► Distribution et Hospitality : Travelfactory (Travelski, Yoonly, Travelski Night Express…), Mountain Collection Immobilier, MMV, Yoonly & Friends

► Expertises Transverses : Ingelo, CDA Management, CDA Développement

Avec 6 800 collaborateurs, Le Groupe privilégie le dialogue avec ses parties prenantes et respecte les spécificités locales pour développer des solutions durables, avec l’objectif d’atteindre le Net Zéro Carbone (scope 1 et 2) d'ici 2030.

La Compagnie des Alpes garantit l’égalité de traitement et la non-discrimination dans son processus de recrutement. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, avec possibilité d’aménagement.


Description du poste :

Mission générale :

En tant que gestionnaire administration des ventes vous assurer la gestion et le suivi de la relation client du service Neige de culture, en appui aux chefs de projet, tout en garantissant le suivi administratif, commercial et logistique des chantiers.

Fonctions

Au sein de l’équipe Neige de culture d'INGELO, vos missions seront les suivantes :

1. Gestion clientèle et appui commercial

· Être le point de contact principal pour les clients du service Neige de culture.

· Rédiger et envoyer devis, contrats et propositions commerciales.

· Assurer le suivi commercial : relances, suivi des propositions, gestion des priorités et anticipation des besoins clients.

· Participer à l’amélioration de l’expérience client (satisfaction clients, réactivité, qualité des informations, suivi des dossiers).

· Collaborer avec les chefs de projet pour garantir la satisfaction client et la bonne exécution des prestations.

· Gérer portefeuille clients (segmentation, newsletter, relance clients perdus)

· Mettre à jour le catalogue de pièces

2. Suivi administratif de chantiers et facturation

· Rédiger et envoyer les comptes rendus de chantier à partir des informations transmises par les chefs de projet.

· Rédiger les procès-verbaux de réception, Elaborer le DOE (dossier ouvrages exécutés) de travaux et assurer leur archivage.

· Suivre les éléments nécessaires à la facturation clients (consolidation des informations, saisie et vérification des factures).

· Gérer les contrats de prêt de matériel.

· Rédiger les notices de montage et d’utilisation

3. Gestion logistique et coordination fournisseurs

· Passer et réceptionner les commandes via le logiciel achats.

· Coordonner avec les fournisseurs et sous-traitants pour le suivi des productions.

· Gérer les bons de livraison et suivi de la traçabilité des pièces livrées.

· Organiser les expéditions (petits colis) et le suivi des transports.

· Gérer les retours des pièces sous garantie (SAV)


Profil recherché :

Issu(e) d’une formation Bac+2/3 en gestion, administration ou commerce, vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et êtes à l’aise avec l’apprentissage de nouveaux logiciels.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre organisation.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle et prioriser vos actions avec efficacité.

Vous aimez travailler en équipe, tout en étant autonome dans la gestion de vos missions.

Votre capacité rédactionnelle et votre réactivité seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au cœur des Alpes, et contribuer activement à la satisfaction de nos clients ? Rejoignez-nous !