Votre mission :
Garantir la satisfaction Client par la correction de defaults, dysfonctionnements ou pannes sur un produit vendu
A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
Entretenir et/ou réparer les équipements conformément aux engagements pris vis-à-vis des Clients.
Diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements et définir les solutions palliatives adaptées.
Rédiger un compte-rendu et suivre le niveau de stocks de pièces de rechange.
Apporter un support et une expertise forte aux Clients.
Le cas échéant, identifier des ventes additionnelles potentielles (pièces de rechange, contrat de maintenance...) en accord avec les équipes commerciales
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
Organisation, sens de l'analyse et compétences techniques
Autonomie et polyvalence
Rigueur et dynamisme
Adaptabilité
Bon relationnel Client
Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez !
Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI.
Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.
Votre agence de proximité Menway Emploi de Beziers et acteur local du marché du travail, vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, basé sur Béziers, un/une TECHNICIEN SAV EN CUISINES PROFESSIONNELLES
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