Ingénieur méthode et qualité systèmes d'information

À propos de nous

Rejoignez l'aventure GHR Mulhouse Sud Alsace et profitez de ses avantages !

Le Groupe Hospitalier de la Région de Mulhouse et Sud-Alsace est un établissement public de santé proposant l’ensemble des spécialités médicales et chirurgicales.

Il est l’établissement support du GHT de Haute Alsace.

Le GHRMSA, c’est :

• 2598 lits et places

• 483 ETP médicaux

• 5424 ETP non médicaux

• Près de 700 étudiants accueillis dans un institut de formation aux métiers de la santé (filière infirmière, aide-soignant, ergothérapeute, psychomotricien, kinésithérapeute).

Le GHR Mulhouse Sud-Alsace s’est doté d’une stratégie ambitieuse visant à conforter l’établissement comme établissement leader dans son territoire et établissement de référence au sein du territoire alsacien. La stratégie mise en œuvre vise à conforter le GHRMSA dans sa mission d’opérateur public de santé pivot du territoire. L’organisation du GHR Mulhouse Sud-Alsace s’appuie sur des pôles cliniques et médico-techniques.

L’établissement a négocié un contrat de performance avec l’ARS. Ce contrat identifie des mesures de quatre types : adaptation de l’offre de soins, démarche patientèle, valorisation de l’activité à son juste niveau, optimisation des fonctions logistiques et supports.


Mission

Rattaché au Directeur des Systèmes d’Information du GHT, l'ingénieur méthode et qualité Systèmes d'Information assure le pilotage de la démarche qualité et de conformité de la DSI.

Il intervient de manière transversale auprès des différentes cellules composant la DSI afin de structurer, harmoniser et améliorer les processus, de répondre aux exigences réglementaires et de certification, et de contribuer à la maîtrise des risques et à la performance globale des activités de la DSI.

Il possède une vision transversale des portefeuilles projets, afin de garantir leur alignement stratégique et opérationnel avec les objectifs généraux des établissements.

Activités principales

Pilotage de la démarche qualité DSI

* Mettre en place, accompagner et assurer le suivi des procédures qualité pour l’ensemble des cellules de la DSI

* Optimiser les processus et systèmes qualité, en fonction des contraintes opérationnelles et de faisabilité

* Mettre en place les revues et indicateurs pour suivre et optimiser l'ensemble des étapes clés des processus DSI

* Construire et piloter le plan d’amélioration continue de la qualité opérationnelle.

Audits, certifications et conformité

* Participer au montage et au suivi administratif des dossiers d’accréditation, de certification et des programmes de financement (audits IT externes, certifications, dispositifs institutionnels, etc.).

Élaborer les dossiers à destination des certificateurs et financeurs et assurer le suivi des visites et audits des services concernés.

* Organiser des audits internes et des tests afin d’identifier les non-conformités, proposer et suivre la mise en œuvre d’actions correctives et préventives adaptées.

Accompagnement et diffusion des bonnes pratiques

* Sensibiliser et accompagner les équipes de la DSI sur les méthodes, processus et outils qualité.

* Centraliser et diffuser les bonnes pratiques au sein des différentes cellules.

* Généraliser l’usage des outils contribuant aux objectifs qualité (outils de suivi, de reporting, de traçabilité, etc.).

Reporting et gouvernance

* Centraliser et coordonner l’élaboration des reportings transverses de la DSI (revues de projets, comités stratégiques, indicateurs qualité, etc.).

* Contribuer à l’amélioration de la gouvernance DSI par une meilleure visibilité et fiabilité des données de pilotage.



* Gestion des événements indésirables

· Être le/la référent(e) des fiches d’événements indésirables de la DSI.

Participer à l’analyse des événements, aux retours d’expérience et à la mise en œuvre des actions d’amélioration associées


Profil

Vous êtes issu d'une formation BAC+5 dans le domaine de la qualité des systèmes d'information, de l’amélioration continue ou du management des organisations.

Vous disposez d’une expérience significative en élaboration de systèmes qualité et en accompagnement d’équipes, idéalement dans un environnement complexe et multi-acteurs.

Vos atouts :

- Connaissance des référentiels ITIL

- Connaissance des processus d’une Direction Informatique

- Compréhension technique des systèmes d’information

- Connaissance du monde hospitalier