Assistant qualite client (h/f)

Missions générales

Au sein de l’équipe Qualité Client, et accompagné(e) par la Responsable qualité Client Adjointe, vous disposerez de missions variées qui seront les suivantes :

1. Etre l’interlocuteur Qualité privilégié des clients (en France ou à l’export)
2. Etre l’interlocuteur des services qualité fournisseur, qualité usine, achat, pole packaging, R&D/projet, commerce pour les données qualité produit.
3. Elaborer les spécifications techniques et les cahiers des charges des distributeurs en lien avec leurs interlocuteurs qualité
4. S’assurer du respect des exigences des clients et des informations présentes dans les cahiers des charges
5. Participer aux développements des produits en lien avec les autres services
6. Assurer la conformité légale des étiquetages
7. Garantir l’actualisation permanente des plans de contrôle (Matière Première, Produit Fini) en lien avec les cahiers des charges des clients
8. Participer à la gestion des réclamations clients
9. Participer aux audits réalisés par les clients sur les différents sites du Groupe
10. Contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client
11. Mettre tout en œuvre pour garantir les démarches de certifications

Profil

12. Pour cette mission, vous faîtes preuve de rigueur, d’efficacité et de réactivité dans votre travail.
13. Vous maîtrisez les outils informatiques de bureautique (Excel, Word, navigateurs internet).
14. Organisation, rigueur, efficacité, réactivité, autonomie, implication, goût du travail en équipe et excellent relationnel sont des qualités requises.
15. Une bonne qualité d’expression écrite et orale ainsi qu’un esprit de synthèse sont des atouts qui vous permettront de réussir sur ce poste !

Avantages

16. 13eme mois
17. Participation aux bénéfices
18. Prime d’intéressement
19. Prime de transport
20. Titres restaurant
21. Mutuelle
22. Jours RTT supplémentaires

Cité Marine

« Cité marine, mon avenir en toute confiance »