Responsable informatique (h/f)

Offre n° 0844913
Responsable informatique (H/F)

Description du poste :La ligne de service Akkodis Talent (marque spécialisée du groupe Adecco sur les métiers techniques - recrutement en intérim, CDD, CDI) recrute en CDI un Responsable informatique pour son client basé à Bezons 95.Le Responsable technique assure la supervision globale de lactivité technique : encadrement de léquipe, gestion opérationnelle des projets clients, supervision des infrastructures, et maintien de la qualité de service. Il est garant du bon déroulement des prestations techniques dinfogérance, dassistance et de projets IT.Lieu de mission : Bezons (95)MISSIONS PRINCIPALES :Management TechniqueEncadrer et animer une équipe de techniciens et administrateurs systèmes et réseaux. Élaborer, suivre et ajuster le planning des prestations et interventions techniques .* Gérer les remplacements en cas dabsence et planifier les congés en cohérence avec lactivité.* Répartir les tâches, suivre la charge de travail et les priorités.* Former et faire monter en compétence les équipes.Pilotage des services ITSuperviser lactivité dinfogérance pour les clients (support N2/N3, maintenance, .). Suivre les interventions techniques, les tickets, les incidents critiques.* Garantir la qualité des services rendus et le respect des engagements contractuelsGestion des projets clientsOrganiser et suivre les projets : déploiements, migrations, évolutions dinfrastructure. Participer à la définition des architectures techniques.* Coordonner les ressources, suivre les plannings et les livrables.Relation Client & ReportingÊtre linterlocuteur technique de référence pour les clients majeurs. Participer aux comités de suivi technique.* Produire les rapports dactivité et proposer des axes damélioration.Amélioration continue & documentationMettre à jour les procédures internes. Maintenir la documentation technique à jour.* Proposer des optimisations et des outils pour gagner en efficacitéDescription du profil :Formation & ExpérienceBac +3 à Bac +5 en informatique (école dingénieur, université.). Expérience confirmée (5 à 10 ans) dans les métiers de linfogérance, dont au moins 2 ans en encadrement technique.Compétences techniquesMaîtrise des environnements Microsoft (AD, GPO, Exchange/365, Windows Server). Connaissance des systèmes Linux appréciée.* Expérience en virtualisation (VMware/Hyper-V), sauvegardes (Veeam), réseaux (Switching, VPN, VLAN), firewalls (Fortinet ou équivalents).* Bonnes notions de cybersécurité.* Maîtrise doutils de supervision et de ticketing (PRTG, GLPI, etc.).Savoir-êtreLeadership naturel, sens de lorganisation. Excellente communication, autonomie, rigueur.* Sens du service client, esprit danalyse.Si le poste vous intéresse, nous vous invitons à postuler avec un CV à jour. Un consultant prendra contact avec vous afin de prévoir un entretien.

Type de contrat Contrat à durée indéterminée
Contrat travail


Profil souhaité


Expérience

* Expérience exigée de 1 An(s) Cette expérience est indispensable


Employeur

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