Description du poste
Nous recrutons un(e) Senior Sales Admin Team Lead pour un acteur international du software B2B.
Rôle clé au cœur du business, vous pilotez l’ensemble du cycle quote-to-cash, à l’interface entre les équipes Sales et Finance.
Vos missions
1. Pilotage du revenu & cycle quote-to-cash
* Gérer le processus devis → sales order → facturation → encaissement
* Garantir la conformité et la fiabilité des transactions (contrôle des ventes, validation des commandes)
* Piloter les renouvellements de contrats (SaaS / maintenance)
* Identifier des opportunités d’upsell en lien avec les équipes commerciales
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2. Finance opérationnelle & performance
* Superviser la facturation (nouveaux clients et renouvellements)
* Définir et contrôler les conditions de paiement
* Piloter le cash collection (relances, litiges, suivi des impayés)
* Calculer les commissions commerciales
* Produire des reportings de performance (revenu, retards, renewals)
* Collaborer avec la Finance sur les sujets de revenue recognition et TVA
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3. Management, outils & optimisation
* Manager une équipe de 2 profils expérimentés
* Structurer, améliorer et automatiser les processus (quote-to-cash, recouvrement, facturation)
* Superviser le bon fonctionnement du e-store (parcours client, paiements, fiabilité)
* Faire le lien entre Sales, Finance et IT pour améliorer les outils (CRM, workflows)
Profil recherché
* 8 à 12 ans en Sales Operations / Sales Admin / Revenue Operations
* Bonne maîtrise du quote-to-cash, métriques SaaS (ARR, churn…), commissions, revenue recognition
* Expérience en management et en environnement international (anglais courant impératif)
* Expérience ERP (NetSuite idéalement) + CRM (Salesforce, HubSpot…)
* Excel avancé
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