Notre OF-CFA, Institut des Métiers Network à Toulouse Balma vous formera aux métiers du management, du commerce, de la vente, de la distribution et de la restauration en alternance, du niveau CAP au Bachelor.
Ses parcours de formation en apprentissage, orientés exclusivement métiers, certifient l'acquisition de compétences professionnelles validées par des titres du Ministère du Travail. Fan de technologie, tu es toujours à l'affût des dernières nouveautés ? Cette alternance est faite pour toi ! L'Institut des Métiers Network te propose une immersion au sein d'un point de vente spécialisé en téléphonie mobile et multimédia.
Missions du poste
Tu seras formé(e) pour devenir un(e) expert(e) du conseil produit :
- Accueil et écoute client : comprendre les besoins et proposer une solution adaptée
- Conseil technique : vente de smartphones, objets connectés, accessoires, forfaits
- Fidélisation client : mise en avant des offres, abonnements, extensions de garantie
- Mise en rayon et merchandising : gestion du linéaire, approvisionnement
- Suivi après-vente : aide à l'installation, gestion des SAV de 1er niveau
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