GESTFORM recherche son futur technicien support informatique f/h en CDD tremplin.
Sous la responsabilité du Responsable Support, le technicien informatique niveau 1 f/h assure les missions suivantes :
- Assurer l'installation, la maintenance et le dépannage de matériels, logiciels et télécoms de l'entreprise selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité
- Effectuer le dépannage, l'entretien, l'installation d'équipement de parc informatique ou bureautique (matériels, logiciels,..) selon les règles de sécurité
- Trier les composants en vue d'une réutilisation ou d'un recyclage
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer des tests de fonctionnement
- Effectuer des opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- Assurer le suivi de la téléphonie et son déploiement
- Assurer le suivi des tickets (GLPI), prendre les appels de tous sites
Profil :
Nous recherchons une personne ayant des bases en informatique, sortant d'une formation de technicien informatique.
Le CDD tremplin nous permet de vous former en plus s'il vous manque des compétences.
Vous connaissez l'environnement PC, Windows 7 et/ou 10 et avez une certaine aisance téléphonique (gestion des tickets).
Vous avez un réel sens de la satisfaction client interne, une aisance relationnelle, un bon esprit d'équipe et de la rigueur.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la pédagogie et savez accompagner les demandeurs (salariés de l'entreprise).
Les contraintes au poste : station debout prolongée possible et port de charge maximum 5kg
Temps plein 36h/semaine du lundi au vendredi : 8h 16h27
Salaire : 1814€ brut
Le CDD de tremplin est un contrat spécifique pour les entreprises adaptées mais qui ne change rien pour le candidat.
Il s'agit bien d'un contrat en CDD d'une durée d'un an et maximum 24 mois.
Conditions d'accès: être titulaire d'une RQTH
En intégrant nos équipes vous:
- Donnerez du sens à votre travail, Gestform est une Entreprise Adaptée avec un statut association
- Travaillerez sur des projets intéressants avec une équipe hyper motivée et dans un environnement en constante évolution
- Donnerez vos idées et elles seront entendues, Gestform est une PME qui se développe et qui laisse la parole à ses salariés
Encore plus de raisons de nous rejoindre?
- Un réel équilibre entre la vie professionnelle et vie personnelle
- Une intégration personnalisée et suivi, on y va petit à petit
- La formation tout au long de votre carrière est un sujet primordial, nous faisons monter en compétences nos salariés afin de vous faire évoluer dans votre carrière
- Une possibilité de faire du télé travail
Experience: Débutant accepté
Compétences: Réaliser la maintenance de premier niveau,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Apporter une assistance technique,Administrer un système d'informations
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Traitement de données, hébergement et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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