En tant que Chef(fe) de département Caisse, vous serez en collaboration avec la direction, vous managez en toute autonomie les équipes caisse et accueil, tant au niveau de la gestion commerciale qu'au niveau de la mobilisation du personnel.
Vos principales missions :
- Organisation du travail et l'animation des équipes : plannings, gestion des congés et arrêts maladie, assurer le dynamisme au sein de l'équipe dans un soucis de satisfaction du client et du résultat collectif
- Gestion : caisses et différents postes, pilotage du flux client, lignes de caisses et caisses libre-service, commandes de monnaie, bons d'achats, BR, coffre et caissons, remises en banques, monnayeurs, remontées diverses.
- Professionnel de l'accueil : veiller à la satisfaction, au développement et au suivi de la fidélisation de la clientèle
Liste non exhaustive.
Vous êtes reconnu pour votre sens des responsabilités, votre polyvalence, votre autonomie, votre rigueur, votre leadership, votre réactivité, vos prises d'initiatives, votre capacité à appréhender rapidement toute situation ainsi que votre sens du service client.
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