Chargé(e) de gestion immobilière en alternance h/f

Description du poste

Métier

Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle

Profils secondaires

Gestion Locative / Relation clients - Accueil
Gestion Locative / Relation clients - Commercialisation Locative
Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine - Maintenance du Bâtiment
Construction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine - Sécurité des Bâtiments

Intitulé du poste

Chargé(e) de gestion immobilière en alternance H/F

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Durée du contrat

12 à 24 mois

Temps de travail

Temps complet

Mission

Rattaché(e) au responsable d'Agence, vous venez en renfort de l'équipe de gestion immobilière en fonction des actualités : commercialisation des logements, gestion de la réclamation commerciale ou technique.

Vos principales missions sont les suivantes selon les actualités :

Missions Techniques : conseiller techniquement le client sur la bonne utilisation des équipements mis à la disposition dans le logement et parties communes, effectuer les constats à domicile et transmettre à la Direction Stratégie Patrimoine via l'outil de CRM les demandes des clients ; faire intervenir, le cas échéant, les prestataires concernés et suivre la bonne exécution des travaux, Saisir les bons de commandes et veiller à l'enregistrement de la facturation, Réceptionner et suivre les travaux, S'assurer de la remise en état des logements dans un souci de qualité et de respect des délais

Mission de commercialisation : Rechercher des prospects pour les logements vacants (recherches informatiques sur le serveur national des demandeurs de logements, annonces, téléphone), assurez les rendez-vous avec ceux-ci pour comprendre et orienter leurs besoins et faites visiter les logements, constituer le dossier de demande de logement et préparer les commissions d'attribution dans le respect de la réglementation HLM, assurer la signature du contrat de location en lien avec les équipes de la gestion locative

Missions Commerciales : conseiller le client sur son parcours résidentiel, assurer les visites de mutations, être l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la réalisation d'état des lieux d'entrée, et pré-état des lieux) ;

Missions de Gestion de Proximité : Participer à la concertation de proximité avec les clients et à l'animation de la vie sociale. Rendre en compte et assurer le suivi du traitement des réclamations clients (sécurité, relation de voisinage, le bail, les charges etc.)

Profil

Vous préparez un Bachelor Responsable d'Affaires Immobilières ou équivalent.
Vous avez le sens du contact client, êtes réactif et rigoureux.
Vous maîtrisez l'outil informatique.
Permis B exigé.

Ce que vous apportera cette alternance

Rejoindre notre entreprise en alternance, c'est bénéficier d'une véritable mission qui contribue pleinement à l'activité de votre équipe. Vous serez accompagné(e) par un collaborateur expérimenté et formé à la mission tuteur, chargé de favoriser votre montée en compétences et de vous guider tout au long de votre parcours.
Vous serez considéré(e) comme un collaborateur à part entière, avec la confiance et l'autonomie nécessaires pour progresser. Cela signifie aussi que vous vous engagez à adopter un comportement professionnel exemplaire : respecter les règles de l'entreprise, contribuer au bon fonctionnement du service et vous soucier de la qualité du travail collectif.
Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un groupe qui place ses valeurs au cœur de son action : l'esprit d'entreprendre, pour la confiance et l'autonomie laissée dans les missions ; l'utilité sociétale, parce que vous rejoignez un groupe où vous pourrez contribuer à « Bâtir durable, Loger abordable, Accompagner solidaire » ; la performance collective, pour l'accompagnement personnalisé dont vous bénéficierez. Et pour votre contribution qui apporte un regard neuf favorisant l'amélioration continue de nos pratiques.

Informations complémentaires

Vilogia est une entreprise handi-accueillante. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Chez Vilogia, vous bénéficierez d'une rémunération complète et attractive :

- 13 mois.
- tickets restaurant d'une valeur de 9,50
- une prime vacances de
- mutuelle financée à 90 % par l'entreprise pour le régime familial
- abonnement transports en commun remboursé à hauteur de % par l'entreprise.
- accord d'intéressement


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