Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Entreprise spécialisée dans la logistique et le transport sous température dirigée, notre client accompagne ses partenaires sur l'ensemble de la supply chain.
Reconnu pour son expertise terrain, il place la qualité de service et l'adaptation aux besoins au coeur de son activité.
Grâce à un fort ancrage local et à des équipes engagées, il propose des solutions sur mesure, adaptées aux exigences du marché.
Nous recrutons un agent d'exploitation administratif SAV H/F pour renforcer les équipes d'un site logistique en Surgelés (-25°C).
MISSIONS :
- Traiter le retour des tournées des chauffeurs
- Augmenter les échanges emballage lors du pointage des documents de livraison
- Scanner les documents de livraison
- Classer et archiver les documents
- Répondre aux demandes documentaires des clients
- Gérer les réclamations client et éventuels litiges marchandises.
- Assurer le suivi des dossiers litige dans l'intérêt de l'entreprise et du client
-Assurer le suivi des dossiers SAV
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