Manager operationnel- integration applicative f/h

Agir Ensemble, Protégez Chacun !

Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est intégrer un collectif de 85 000 salariés au service de la protection de la santé de 65 millions de personnes. La caisse nationale de l'Assurance Maladie (CNAM), avec ses 2300 salariés, impulse la stratégie et coordonne l'action des organismes.

C'est participer à la performance et la qualité d'un SI de tout premier plan en France voire en Europe : une capacité de stockage des données de plus de 500 To, 1er opérateur européen en volume de données, mise en place d'une filière Digitale, de la haute disponibilité.

La Direction des Opérations et du Service Clients (DOSC) a pour mission d’assurer l’intégration et l’exploitation du SI de l’assurance maladie dans le respect des contrats de services avec les organismes, les partenaires et les clients.

Le Département Intégration Applicative (DIA) a en charge les activités d’intégration applicative (validation post-fabrication des applications) ainsi que l’ordonnancement des traitements.

Au sein d’une équipe managériale de 4 managers et 50 collaborateurs, DIA recrute un manager sur un des secteurs d’activités d’opérations d’intégration applicative.

Vos missions :

· S’assurer de la bonne réalisation des opérations d’intégration applicatives en partenariat avec les centres informatiques et les managers du département dont :

- Mettre à disposition/garantir la disponibilité des environnements de recette,

- Réaliser les tests d’intégration système et le support à la recette fonctionnelle

- Participer à la conception/stratégie des campagnes de test


· Prendre en compte les objectifs liés au métier afin de garantir leurs atteintes
· Garantir les niveaux de services de l’intégration applicative afin de répondre à la satisfaction client
· Participer aux instances de pilotage de l’intégration applicatives, de projets, aux instances d’arbitrage
· Être force de proposition sur l’évolution du métier d’intégration applicative
· S’assurer d’un échange fluide entre les acteurs du département, les équipes de pilotage de la DOSC et les départements métier de la DOSC intervenant sur les phases avale.
- Animer les activités des centres de traitement informatique (CTI) travaillant sur les missions d’IA, en étroite collaboration avec DC2R et en lien avec les managers du département.

Dans ce cadre,

· Vous êtes responsable des ressources et des décisions importantes de votre périmètre d’intervention;

· Vous animez une équipe de collaborateurs (environ 15) qui peuvent être répartis sur plusieurs sites géographiques et vous portez une attention toute particulière aux développements de leurs compétences et à la performance de l’équipe;

· Vous déterminez les objectifs opérationnels et vous êtes garant de la performance et la qualité de service;

· Vous orchestrez et organisez les relations avec les différents partenaires internes et externes.