Alternance - cesf h/f

Informations générales Entité de rattachement Depuis 1949 au service du logement des salariés, UNICIL est une Entreprise sociale pour l'Habitat, filiale immobilière du groupe Action logement. Elle gère un patrimoine de plus de 32 000 logements dans la région Sud et développe une offre de logements accessibles et adaptés aux besoins des salariés et des territoires. Ainsi, Unicil est aux côtés des entreprises et des collectivités pour apporter un habitat diversifié et équilibré et contribuer au développement local. Notre dynamique de développement patrimonial, nous place parmi les tous premiers investisseurs immobiliers de la région. Nos domaines d'intervention sont nombreux : • Développer et diversifier une offre de logements sociaux adaptée là où les besoins de logement sont les plus pressant ; • Participer à l'aménagement et la rénovation des quartiers, à la dynamisation des centres-villes, à la résorption de l'habitat indigne, à l'amélioration des copropriétés dégradées ; • Entretenir et rénover le patrimoine tout en apportant sa contribution au développement durable ; • Vendre des logements pour favoriser l'accession sociale à la propriété ; • Accompagner les salariés et les populations les plus fragiles et participer à la vie des quartiers. Chiffres clés 2024 • 32 659 logements • 2529 logements agréés • 514 collaborateurs • 1er producteur social en Région Sud depuis 5 ans • Présence sur près de 160 communes des Bouches-du-Rhône, du Vaucluse, du Var, des Hautes-Alpes, Alpes de Haute Provence Référence 2026-933 Intitulé du poste Alternance - CESF H/F Contrat Contrat d'apprentissage Temps de travail Temps complet Fourchette de salaire SMIC Description de la mission UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, certifiée Livia (label Qualité de service relation clients), nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 34 000 logements. Au sein d'une équipe de CESF, le CESF H/F en alternance viendra en support sur les missions inhérentes au poste de CESF, que ce soit en matière d'accès au logement des publics ou de maintien des locataires UNICIL dans les meilleures conditions possibles. - Prise de contact avec les locataires en impayés se trouvant dans certaines situations : accueil physique, téléphonique, visite à domicile. - Analyse des situations d’impayés par le biais d’évaluations sociales et mise en place de solutions appropriées (accord de paiement, mesure d’accompagnement sociale ASELL, MASP, AGBF, etc) - Instruction de demande d’aides diverses : caisses de retraite régime général, complémentaire, etc… - Repérage des locataires éligibles au FSL maintien - Instruction des dossiers FSL Accès et Maintien - Traitement de l’ouverture et du rappel des droits AL et APL en lien avec la CAF - Réception des candidats DALO et du public prioritaire (rendez-vous bureau, visite à domicile…) - Support au service location : identification des ménages prioritaires, réalisation d’un diagnostic social pour faciliter l’accès au logement (Aide à la constitution de dossiers de demandes de logement, etc…) - Permanence régulière sur certaines résidences pour identifier les demandes de mutation prioritaires - Mise en place d’un partenariat avec les associations (recensement des besoins, propositions de logements) - Gestion des demandes de glissement de baux - Prise en charge de missions spécifiques demandées par la hiérarchie - Représentation du bailleur dans les différentes instances liées à l’activité sociale. Profil BTS ESF requis Rigueur et organisation Esprit de synthèse Aisance rédactionnelle Savoir travailler en équipe Notre offre - Prime 13ème mois Prime vacances (soit une rémunération annuelle sur 13,6 mois) - Prime d'intéressement et Plan Epargne Entreprise - Prise en charge des transports en commun à 50% - Mutuelle familiale et prévoyance - Titres restaurant de 11€/jour - Horaires de travail flexibles Compte Epargne temps - 15 jours de RTT /an - CSE - Convention collective des sociétés de HLM Ville Marseille Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac 3 Niveau d'expérience min. requis Inférieur à 2 ans Véhicule obligatoire? Non