MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation, recherche pour l'un de ses clients un Correspondant commercial export - anglais courant (F/H). Missions principales - Administration des commandes : saisir, confirmer et suivre les commandes de la réception à la facturation (SAP), gérer les modifications. - Relation client & force de vente : informer sur l'avancement, répondre aux demandes, proposer des alternatives en cas d'aléas. - Planification & négociation délais/quantités : arbitrer avec production/stock pour optimiser fabrications, niveaux de stocks et coûts transport. - Logistique & livraisons : contrôler les mises à disposition, organiser les expéditions avec dépôts, transporteurs et transitaires, suivre jusqu'à la livraison. - Export & douane : établir et transmettre les documents export (factures pro forma/commerciales, BL, certificats, incoterms, documents douaniers). - Qualité de service & litiges : traiter réclamations et litiges (quantité, prix, transport) en lien avec Comptabilité Clients et parties prenantes. - Reporting & fiabilisation des données : tenir à jour le portefeuille, les EDI/OTIF, les indicateurs de service et les échéanciers Intéressement et participation
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