DATA MANAGER - RESPONSABLE METHODE H/F Notre client, un acteur majeur dans le domaine du Facility Management, offrant des solutions innovantes et intégrées pour optimiser les opérations et les performances des infrastructures. Leur engagement envers l'excellence opérationnelle et leur volonté constante d'innover leur permettent d'offrir aux clients des services de haute qualité et des solutions sur mesure. Nous recherchons une personne qualifiée et passionnée pour occuper le poste de Data Manager et Responsable Méthodes & Informatique chez notre client. Le candidat retenu sera responsable de la gestion efficace des données, ainsi que du développement et de la mise en oeuvre des méthodes et des solutions informatiques pour optimiser les opérations. Responsabilités :
Piloter et accompagner la démarche « Performance opérationnelle » au sein de l'entité :
Identifier les axes de progrès au niveau des processus et des outils.Développer les outils et plans d'actions en lien avec les objectifs.Coordonner et contribuer à la mise en place des plans d'actions.Vérifier la bonne utilisation des outils et le bon déroulement des processus.
Accompagner la transformation digitale :
Garantir la bonne utilisation du logiciel interne par les équipes.Piloter la gestion des droits et des habilitations.Vérifier le respect des règles de cybersécurité.Compléter EasyVista avec les potentiels difficultés rencontrées.Concevoir et déployer des projets DAM.
Appuyer les Responsables d'agence dans le suivi de l'exploitation :
Contribuer aux AO sur le volet outil.Participer au démarrage des contrats et piloter le processus de prise en charge des contrats.Produire et mettre à la jour les PPI.Réaliser les RMA.Contribuer à la construction des plans d'actions liés à la performance opérationnelle.Assurer le SAV du portail client.
Garantir la qualité des données client sur son périmètre de responsabilités :
Paramétrer à l'initialisation des contrats et maintenir à jour la structure des données clients dans le logiciel interne.Maintenir à jour et optimiser les gammes et plans de maintenance.S'assurer de la cohérence des données client.
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