Agent de réservation

Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière, Bachelor Hôtellerie, Bachelor Luxe, Bachelor Tourisme

Type de poste : Stagiaire Réservation

Type de contrat : Stage

Localisation : Lyon 69005

Dans le cadre de notre formation, l’Ecole Internationale Tunon de Lyon recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :

* Un(e) agent de réservation en stage

Missions : Réservations :

* Répondre aux appels et demandes de réservation
* Savoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en cours
* Être en lien avec les différents services de l’hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clients
* Fidéliser notre clientèle et tenir à jour les cardex
* Être chargé(e) des actions et des promotions qui peuvent être mises en place sur les différents OTA’s
* Gestion des interfaces entre notre PMS et les différentes interfaces
* Optimiser les plannings de réservation
* Suivre la veille tarifaire et les évolutions des différents marchés émetteurs
* Mise à jour des tarifs sur les différents supports
* Analyse de rapports de ventes
* Réalisation de bilans d’activité
* Collaboration avec les équipes Sales & Marketing et Communication
* Veille concurrentielle
* Maîtrise de l’anglais
* Excellente présentation
* Rigoureux(se)

Stage non logé, à pourvoir dès le mois de mars 2022 pour une durée de 6 mois.

#J-18808-Ljbffr