Responsable des opérations h/f

Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Responsable des Opérations (H/F)
Notre agence d'intérim recherche, pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans la location de véhicules industriels et utilitaires, un(e) Responsable des Opérations (H/F).

Vos missions
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous assurez le bon fonctionnement des opérations quotidiennes et veillez à la qualité du service rendu aux clients.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer la coordination entre les différents services de l'agence ;
- Superviser et optimiser la gestion du parc de véhicules ;
- Garantir le respect des engagements contractuels et le suivi de la facturation ;
- Assurer le suivi administratif du personnel (heures, absences, visites médicales, dossiers administratifs, etc.) ;
- Suivre les sinistres, les convoyages et les infractions routières ;
- Participer à l'activité commerciale de location courte durée ;
- Réceptionner les demandes clients et proposer des solutions adaptées ;
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.