Offre d'emploi : Superviseur de Salon Aéroportuaire (H/F)
Localisation : Aéroport d'Orly - ORY 4
Entreprise : The French Hospitality Group
Type de contrat : CDI - Temps plein
Vous avez l'âme d'un leader, le sens du service haut de gamme et une grande rigueur professionnelle ? Rejoignez notre équipe dynamique au sein de nos salons VIP en tant que Superviseur !
Vos missions principales :
* Encadrer, motiver et accompagner une équipe d'agents d'accueil
* Garantir un service client irréprochable en respectant les standards des compagnies partenaires
* Organiser efficacement les plannings en collaboration avec le manager
* Superviser la bonne exécution des tâches et la qualité des échanges clients (mails, accueil, demandes spécifiques)
* Gérer les imprévus et situations sensibles avec diplomatie et réactivité
* Veiller à la bonne présentation (grooming) et au professionnalisme de l'équipe
* Participer à la gestion des stocks et à l'élaboration des commandes avec le chef
* Être un véritable relais entre les agents, le manager et la direction des opérations
Profil recherché :
* Expérience significative en gestion d'équipe, idéalement dans un environnement VIP, hôtelier ou aéroportuaire
* Excellente présentation et sens du détail
* Très bonne maîtrise de l'anglais (oral et écrit)
* Maîtrise des outils informatiques (emails, plannings, gestion de stock.)
* Sens de l'organisation, de la rigueur et de la discrétion
* Esprit d'équipe, courtoisie, et grande capacité d'adaptation
* Orthographe irréprochable
Ce que nous offrons :
* Un environnement de travail haut de gamme et stimulant
* Des équipes soudées et passionnées par le service client
* Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en plein développement
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 100,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 94390 Paray-Vieille-Poste: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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