Chargé de relation client (h/f)

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F).\n\nRejoignez une équipe dynamique ! \n \nUn centre de relation client, c'est bien plus que de simples appels téléphoniques. \nC'est accompagner, conseiller et proposer des solutions utiles au quotidien. \n - Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie. \n - Analyser les besoins clients afin de proposer des solutions adaptées. \n - Promouvoir et vendre des offres commerciales (souscription, options, offres promotionnelles). \n - Optimiser la satisfaction et la fidélisation client. \n - Traiter les demandes entrantes (appels, mails, chat selon le projet) tout en atteignant les objectifs de performance commerciale. \n - Assurer un suivi administratif rigoureux et conforme aux réglementations. \n \n - Vous aimez échanger, écouter et trouver la solution adaptée à chaque situation. \n - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. \n - Vous faites preuve de rigueur, de persévérance et avez le sens du service. \n - Vous avez une appétence/expérience commerciale. \n \n \nSalaire 1823,03¤ + primes. \n \nDu lundi au samedi avec une plage horaire de 8h à 20h, pour 1 an minimum. \n \nNous recherchons avant tout un potentiel et une envie d'apprendre. \nVotre parcours compte, mais votre motivation fera la différence ! \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap