Située en plein coeur du Quartier latin, la résidence Citadines Saint-Germain-des-Prés vous permet de découvrir la culture bohème de la capitale.
Les lignes 4 et 7 du métro, ainsi que les lignes B et C du RER, sont toutes accessibles en quelques minutes à pied. Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Assistant(e) Chef de Réception au sein de notre résidence hôtelièreCitadines Saint-Germain-des-Présà Paris.
Au sein d'une équipe composée d'une douzaine de personnes, tu assistes le Chef de Réception dans ses fonctions et manages l'équipe en son absence.
A ce poste, tu :
- Veilles quotidiennement au bon déroulement du séjour du client,
- Organises l'accueil et la prise en charge des clients par ton équipe,
- Gères les demandes spécifiques et réclamations clients et apportes rapidement une solution,
- Manages et motives les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client et atteindre les objectifs chiffrés du service,
- Contrôles les débiteurs divers, les facturations ainsi que la bonne gestion des caisses,
- Appliques et veilles à la bonne application des règles et des engagements liés à la sécurité, l'hygiène et l'environnement,
- Participes au recrutement.
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