Contexte
Dans le cadre de son développement, notre client, acteur engagé de la formation professionnelle continue, recrute un(e) Responsable Commercial(e) pour accompagner la croissance de son activité et préparer une évolution vers un poste de Direction de Site de Formation.
Votre mission – 1ère année : 100 % développement commercial
Véritable moteur de la performance commerciale, vous êtes responsable du développement et de la structuration de l’activité commerciale.
Développement et fidélisation
* Développer et fidéliser un portefeuille clients
* Mener une prospection active auprès :
o des entreprises
o des OPCO
o des institutions publiques
o des demandeurs d’emploi
* Analyser les besoins en formation et proposer des solutions adaptées
* Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants
Pilotage de l’activité commerciale
* Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité
* Négocier les contrats et partenariats
* Participer aux salons, forums et événements professionnels
Collaboration interne
* Travailler en étroite collaboration avec les formateurs et équipes pédagogiques
* Faire remonter les besoins clients afin de faire évoluer l’offre de formation
Reporting et analyse
* Suivre les indicateurs de performance (CA, taux de transformation, satisfaction client…)
* Proposer des actions correctives et des axes d’amélioration
Évolution après 12 mois : Directeur(trice) de Site de Formation
Après une première année réussie, le poste évolue vers une fonction de Direction de Site, avec la répartition suivante :
50 % – Gestion globale du site
* Supervision organisationnelle
* Garantie de la qualité des formations et du respect des normes (Qualiopi, sécurité…)
* Animation et management d’une équipe pluridisciplinaire
50 % – Développement commercial stratégique
* Développement de nouveaux marchés
* Mise en place de partenariats institutionnels
* Représentation du site auprès des acteurs clés du territoire
Informations pratiques
* Lieu : Valenciennes
* Déplacements : fréquents
* Rémunération : 30 à 35 K€ brut/an + prime de performance + PPV
Pourquoi rejoindre notre client ?
* Une structure engagée dans l’employabilité et la montée en compétences des adultes
* Un environnement innovant (outils digitaux, réalité virtuelle…)
* Un poste à responsabilités avec une véritable perspective d’évolution vers la direction
* Un projet à fort impact social et économique
Compétences techniques
* Expérience confirmée (minimum 3 ans) en vente B2B
* Idéalement dans la formation professionnelle ou les services aux entreprises
* Bonne connaissance des dispositifs de la formation (CPF, OPCO, Pôle emploi…)
* Maîtrise des outils CRM et des techniques de prospection
* Sensibilité aux normes qualité
Compétences managériales (pour l’évolution)
* Expérience en gestion d’équipe ou de projet
* Capacité à piloter des indicateurs de performance
* Organisation, rigueur et vision stratégique
Qualités personnelles
* Excellent relationnel et sens de la négociation
* Autonomie, dynamisme et esprit d’initiative
* Adaptabilité et résilience face à des objectifs ambitieux
PRAGMA est une agence de travail temporaire et de recrutement généraliste implantée à Valenciennes. Nous accompagnons les TPE, PME et les grands groupes dans leur recherche de talents, avec une approche pragmatique, réactive et personnalisée, en phase avec les enjeux RH de chaque entreprise.
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