Opérateur.trice de contrôle d'accès h/f h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Opérateur.trice de contrôle d'accès H/F H/F

Métier

Prévention et sécurité - Policière / Policier municipal-e

Missions

La Direction de la police municipale et de la tranquillité publique recherche pour son service commandement deux opérateurs.trices de contrôle d'accès.

Le Centre de Supervision Urbain (CSU) franchit une nouvelle étape stratégique avec son intégration au sein d’un service commandement. Objectif : renforcer la coordination des interventions et répondre avec toujours plus de réactivité aux urgences du terrain.

Fonctionnant 24h/24, 7j/7, le CSU est le cœur opérationnel de la direction, pilotant plus de 300 caméras et accompagnant les interventions des brigades en temps réel. Doté des dernières technologies, il joue un rôle essentiel dans la sécurité publique, la gestion des événements et le lien avec les administrés.

Envie d’agir concrètement pour votre ville ? Rejoignez une équipe engagée au service de l’intérêt général. Intégrez le CSU.

L'agent.e contribue à la sécurisation des lieux, des espaces et des bâtiments publics par le biais de la gestion du contrôle d’accès de la ville de Bordeaux.

Vos activités principales sont les suivantes:

Vidéoverbalisation :

- Prise de clichés photographiques, usage du procès-verbal électronique, rédaction de mains courantes, rédaction de procédures conformément au protocole en vigueur.

Gestion du contrôle d’accès :

- Assurer l’accueil interphonie : recueillir, analyser, saisir et orienter des sollicitations des administrés sur les interphones des bornes.

- A l’aide des outils informatiques à disposition, autoriser l’accès des administrés dans les zones contrôlées

- Déclencher les outils de traitement de l’information sur les logiciels métiers et les adapter aux différents types d’intervention.

- Maitriser la transmission afin de conserver le contact avec les unités de terrain afin de leur faciliter les passages.

Horaires : amplitude 07h00-19h00

De 07h00 à15h00 ou 09H00 à 17h00 ou11h00 à 19h00

Profil attendu

Les compétences attendues sur le postes :

Savoirs :

- Maîtriser et respecter les textes législatifs, codes et règlements en vigueur (code de déontologie, de la route…), la réglementation de la vidéoprotection, du contrôle d’accès, de l’exploitation, de l’archivage et de la destruction des images.

- Connaissances de la géographie urbaine et lieux d'implantation des caméras, des bornes et des logiciels d'exploitation d’images du système de caméras du contrôle d’accès.

- Connaissances de l’organisation des services de la collectivité (police municipale, services techniques).

- Maitriser les applications et logiciels liées au fonctionnement du CSU, du contrôle d’accès et la règlementation de la radio transmission.

- Respecter les procédures hiérarchiques de transmission des consignes et des informations, les protocoles internes à la Direction et l’organisation de l’ensemble de la Collectivité.

Savoirs- faire :

- Maitriser les logiciels et applications liées au système d'exploitation vidéo

- Repérer sur écran des événements significatifs

- Analyser l'information et la relayer à sa hiérarchie directe

- Gestion du stress et des situations d'urgence

- Techniques de communication radio

- Être rigoureux dans la rédaction de ses écrits

- Prendre en compte les informations issues des partenaires de la sécurité

Savoirs- être :

- Faire preuve de discrétion, d’initiative et d’autonomie dans l'accomplissement de ses missions

- Respecter la confidentialité imposée par la réglementation

- Travail en équipe

- Sens de l'organisation et des priorités

- Avoir le sens du service public

Nos avantages

Conditions de travail attractives :

Organisation : 5 jours par semaine (36h50), jusqu'à 28 jours de RTT et 35 jours de congés annuels, compte épargne-temps.

Rémunération : statutaire + RIFSEEP collaborateur + NBI accueil du public

Avantages sociaux : participation employeur pour la mutuelle (facultative), la prévoyance (obligatoire), les transports en commun (à hauteur de 75%) et/ou forfait mobilités durables (jusqu'à 300 € par an). Accès à la restauration collective avec tarifs préférentiels et au Comité des Oeuvres Sociales de la Ville de Bordeaux.

Date de prise de poste souhaitée

01/09/2025