With a 35-year foundation in hardware and software supply chain augmenting our deep expertise in cloud, data, AI, cybersecurity and intelligent edge, we guide organizations through complex digital decisions to achieve extraordinary results.
Avec plus de 14 000 collaborateurs présents dans 180 pays, nos ressources commerciales et techniques apportent les compétences essentielles qui permettent à nos clients de mettre en œuvre des solutions efficaces.
En tant que Adoption & Change Senior Consultant et rattaché à la BU Services Consulting, vous aurez pour missions :
Porter des projets d'accompagnement au changement et/ou d'AMOA auprès de nos clients, et en collaboration avec les autres équipes Insight (technique, UX…)
Garantir l'adoption des solutions par les clients et démontrer son expertise à travers l’animation d’événements et la création des livrables (personae, supports de communication / formation…)
Etablir et formaliser des recommandations d'actions sur la base des éléments récoltés (plans d'accompagnement, notes de cadrage…)
sur les projets clients
Soutien aux utilisateurs dans les étapes de qualification, animation de recette et tests avant intégration et déploiement
Suivre et mesurer l'impact des actions engagées (à travers des sondages, tableaux de bord, etc.)
Former, coacher des consultants et accélérer leur montée en compétence
De formation Supérieure type Bac+5
Maîtrise des méthodes d’accompagnement au changement (certification PROSCI serait un plus) et d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA)
Forte capacité à engager et mobiliser les équipes et à gérer les ressources pour réaliser un projet ou une tâche
Fortes capacités de communication (orale et écrite, en Français et en Anglais) et d'écoute active
Connaissance de l'environnement Microsoft 365
La possibilité d'évoluer au sein d'un groupe international en pleine croissance, avec des valeurs fortes
Des parcours de carrière sur-mesure, avec des formations adaptées à votre profil
Environnement de travail hybride (présentiel et à distance)
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