Responsable d'unité adv et expéditions (h/f) (cdi)

Poste : Assurer le management de l'équipe Order Handling & Shipping (ADV et Expédition).
Définir et déployer la stratégie de la relation clientèle tout comme l'image du client au sein de l'entreprise.
Garantir le flux et la gestion administrative d'une commande / offre, de sa réception jusqu'à l'expédition.
Être l'interlocuteur de nos centres de commercialisation répartis à travers le monde, le marketing E+H et clients, et assurer l'interface entre celles-ci et la production ainsi que les différents services annexes.
Veiller au respect des prescriptions liées à ces commandes notamment en termes de délais, qualité et coût.
Respecter et faire respecter les procédures prévues dans les manuels de sécurité, les procédures afférentes aux activités expéditions et douanes et les réglementations douanières en vigueur.
Définir, organiser et piloter les flux de marchandises (expéditions et douanes), et le traitement des commandes dans le respect des engagements clients.
Gérer et suivre les litiges liés aux transports des marchandises, notamment avec les transporteurs.
Définir et déployer les processus, outils et pratiques de travail sur l'ensemble des thématiques logistiques en matière d'expédition et douane.
Animer la démarche d'amélioration continue dans son unité.
Profil : Idéalement titulaire d'une formation supérieure (diplôme d'ingénieur ou Bac+5) avec une logistique ou production.
Vous justifiez d'une expérience significative sur une fonction similaire dans un environnement comparable au notre.
Outre les compétences et connaissances techniques métier, vos aptitudes relationnelles et votre sens de l'animation sont des atouts nécessaires à cette fonction.
Vous êtes rigoureux, autonome, organisé, méthodique et force de proposition. Vous faite preuve de flexibilité et d'adaptabilité dans votre approche.
La maîtrise de l'anglais est nécessaire, l'allemand est un plus.
Poste de journée.
Entreprise : Vous avez des objectifs.Vous souhaitez donner des ailes à votre carrière, apporter vos compétences, développer votre potentiel. Endress + Hauser vous souhaite sincèrement la bienvenue. Nous sommes restés une entreprise familiale malgré notre équipe dynamique constituée de plus de 15 000 collaborateurs à travers le monde.Faites l'expérience de la valorisation, du soutien et de la liberté d'expression dans une communauté qui encourage les grandes performances. Ces grandes performances se distinguent aussi bien dans l'innovation de solutions pour les techniques de mesure que dans le développement durable. L'efficacité économique, la sécurité et la protection de l'environnement nous sont importants. Vous êtes prêt pour la nouveauté et l'excellence. Nous l'atteindrons ensemble.