Qualification des projets immobiliers des clients - Qualifier les leads générés quotidiennement par la visibilité et les investissements marketing de la marque. - Prise de rendez-vous d'estimation pour les équipes commerciales. - Valorisation de la base de données et relance des clients en assurant le suivi des demandes passées. - Identifier le n iveau d'urgence des projets et transmettre l'opportunité aux équipes commerciales dans le respect des règles d'attribution. - Respecter un nombre nominal d'appels par jour en visant la rapidité de contact pour une expérience client optimale. - Participer à l'amélioration du processus de qualification client du service. Administration et Reporting - Classifier les types de leads en suivant des définitions claires et observables dans le CRM. - Documenter de manière précise toutes les interactions pertinentes et mettre à jour la base de données clients. - Référer les projets immobiliers des clients de la façon la plus complète possible pour maximiser les chances de conversion. - Effectuer un suivi des leads récemment attribués dans le CRM et surveiller leur traitement commercial - Date de démarrage : dès que possible - Contrat : 24h CDI - mi temps - Lundi : 9h -18h / Mardi & Mercredi : 9h -13h / Jeudi, Vendredi & Dimanche : Off / samedi : 9h - 18h - Ticket restaurant à hauteur de 10€ par jour entier travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur - Poste basé à Paris
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