Supply chain officer

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Date de début

01/12/2025

Ville

Tremblay-En-France

Pays

France

Description

Fondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle.

Une société originale qui place ses collaborateurs et ses clients au coeur de ses préoccupations. Grâce à la croissance et au dynamisme de notre entreprise OEMServices offres à ses employés des carrières assorties de plans de développement et de programmes de formations sur mesure.

Rejoindre OEMServices c’est aussi l’opportunité d’intégrer le secteur de l’aéronautique et un monde de passionnés. N’attendez plus et prenez votre envol avec OEMServices !

Dans le cadre de sa démarche RSE, OEMServices étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

Vos Missions

Vous aurez pour principal objectif d’assurer la performance client / fournisseur attendue dans la réalisation des contrats de type Programmes à l’heure de vol et / ou contrats à l’évènement.

Missions Opérationnelles :

1. Participer activement à la réduction des écarts de stock (pool, scrap, clients, fournisseurs…)
2. Assurer la traçabilité et le reporting des assets lessors
3. Piloter les livraisons de pièces aux clients
4. Assurer et suivre les retours de pièces de la part des clients
5. Piloter les flux de réparations de pièces en conformité avec les niveaux de services contractuels des fournisseurs
6. Analyser, rédiger et soumettre des devis (vente, réparation, échange…)
7. Assurer la facturation associée
8. Définir et répartir les priorités
9. Être garant de la bonne exécution des missions du périmètre conformément aux process en place

Relation clients & fournisseurs :

10. Assurer le traitement des demandes des clients et des fournisseurs
11. Piloter la résolution des litiges avec les clients et les fournisseurs en coordination avec les départements internes (trading, technique, inventory, logistique…)
12. Assurer le bon niveau de reporting et d’informations auprès du client avec les KPI attendus
13. Sécuriser le suivi des pièces de la boucle de réparation chez les fournisseurs
14. Coordonner, réaliser et animer les différents types de réunions client/fournisseurs.
15. Escalader au bon niveau les problématiques et les propositions de résolution

Système d’information, exploitation et mise à jour :

16. Exécuter dans le système ERP l’ensemble des tâches nécessaire à la bonne gestion de la totalité du flux de la commande à la facturation
17. Garantir la mise à disposition et l’enregistrement des documents et éléments nécessaires à la clôture des dossiers
18. S’assurer de la pertinence et mise à jour des données dans le système d’information en conformité avec les modes opératoires et consignes opérationnelles.
19. Mener les analyses nécessaires au pilotage de la performance avec les outils à dispositions pour mener des analyses de performances sur son périmètre (Excel, Power BI).
20. Mettre à jour les KPIs concernant le périmètre de la mission.

Méthode & Qualité :

21. Emettre des fiches de dysfonctionnement process ou système lorsque identifié
22. Être force de proposition dans la démarche d’amélioration continue mise en place au sein du service
23. Piloter les actions d’amélioration
24. Être un acteur de la démarche environnementale par le respect des processus, des modes opératoires internes et sensibilisation interne notamment en ce qui concerne le tri sélectif

Cette liste est non exhaustive

Profil recherché

25. Autonomie
26. Polyvalence
27. Sens du service client
28. Forte capacité analytique
29. Rigueur et Méthode
30. Gestion des priorités
31. Capacité à travailler en équipe
32. Anglais courant indispensable
33. Bac +5

Informations complémentaires

Candidature

Prénom Nom E-mail Telephone Sujet Message Curriculum vitae Curriculum vitae