Description
Dans le cadre de notre forte croissance et développement, afin d'accompagner nos équipes suite à l'arrivée prochaine de nouveaux clients, nous recherchons :
UN CONSEILLER VOYAGES D'AFFAIRES (H/F)
en CDI pour notre plateau basé à NANTES. Au sein d'un plateau d'affaires à taille humaine, vous aurez en charge, par téléphone ou par mail, la gestion des demandes de déplacements professionnels de nos clients. À ce titre, vos missions consistent principalement à :
1. Apporter aux clients tout le support et le conseil nécessaire à l'organisation optimale de ses déplacements professionnels.
2. Traiter les commandes (recherches, réservations, émission de billets via le GDS SABRE et facturation) dans le respect de la politique voyage, du contrat client, des processus et des orientations définies par la Direction.
3. Être garant de l'excellence de la qualité du service fourni à ses clients.
PROFIL SOUHAITÉ :
* Connaissance de l'aérien, du rail, de la location de véhicules et réservations d'hôtels.
* Très bonne maîtrise d'un GDS : Amadeus, Sabre ou Galileo (Nous sommes sur SABRE).
* Savoir procéder à une recherche tarifaire optimisée conforme à la demande du client et à ses attentes, tout en respectant la politique voyage de l'entreprise.
* Savoir établir un contact privilégié avec chaque client.
* La maîtrise de l'anglais est un plus fortement apprécié.
RÉMUNÉRATION :
* Rémunération selon expérience.
* 2 jours de télétravail par semaine.
* Remboursement du titre de transport public (50 % pris en charge par l'employeur).
* Titre restaurant (7,00 € avec 50% pris en charge par l'employeur).
* Selon accords en vigueur : un intéressement annuel très attractif, versé sous forme d'avance trimestrielle.
* Un PEE et un PERCOL.
* 3 jours de congés payés supplémentaires après 1 an d'ancienneté.
* Une complémentaire santé et une prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur.
* 4 jours de congés annuels rémunérés pour enfant malade (moins de 12 ans).
* Prime d'ancienneté à partir de 3 ans d'ancienneté.
VOUS DEVEZ SAVOIR :
VOYAGEXPERT valorise tous les talents et s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment en favorisant la représentation des personnes en situation de handicap. Ce poste est ouvert à tous, y compris aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
POSTES DISPONIBLES :
5 postes à pourvoir dès que possible.
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