Qui sont-ils ?
Offrir la plateforme Saas la plus innovante du marché du eCommerce : telle est la proposition de valeur de Mirakl. En l’espace de quelques années, elle s’est imposée comme leader des solutions logicielles de marketplace, un modèle qui a été pensé pour permettre à n’importe quelle entreprise d’accélérer sa croissance à grande échelle en offrant davantage de services et de produits. Mirakl permet à ses clients de saisir cette opportunité grâce à une expertise inégalée, un logiciel actionnable immédiatement et un riche écosystème de vendeurs et de partenaires.
Mirakl c’est :
- Une scale-up créée en 2012 (membre du Next40 et de la French Tech 120)
- Plus de 750 collaborateurs répartis dans le monde et représentant plus de 40 nationalités
- Plus de 350 clients B2C et B2B dans plus de 40 pays (Galeries Lafayette, Carrefour, Decathlon, Maisons du Monde, Leroy Merlin, ABB, Conrad, etc.)
- Une dernière levée de fonds de 555 millions de dollars en série E et une valorisation à plus de 3,5 milliards de dollars
Le secteur des marketplaces croît deux fois plus rapidement que l’ensemble du eCommerce. La mission de Mirakl est simple : nous aidons plus de 350+ clients à saisir cette opportunité en leur apportant la première solution SaaS de marketplace, une expertise inégalée et un écosystème de vendeurs et de partenaires pour accélérer le lancement et la croissance de leur marketplace.
Notre dernière levée de fonds de 555 millions de dollars en série E valorise Mirakl à plus de 3,5 milliards de dollars et nous place parmi les acteurs les plus dynamiques de l’eCommerce au niveau mondial.
À propos du job
Chez Mirakl, l’équipe IT a pour client les employés de Mirakl. Leur but est de garantir le bon fonctionnement des différents équipements (réseau / laptops / salles visios / téléphonie mobile et fixe / iPads etc) et outils, afin de simplifier la vie de nos utilisateurs en leur apportant une assistance technique.
L’équipe est actuellement composée de 6 personnes au sein de l’équipe IT (4 à Paris et 2 à Boston) pour soutenir nos 5 bureaux (Paris, Bordeaux, Boston, Londres, Munich) et des remote workers soit plus de 750 mirakl workers. Nous recherchons pour agrandir l'équipe un(e) IT Technician en alternance pour 12 mois.
Pendant une semaine type, vous allez :
Améliorer notre existant et préparer le futur :
- Préparer les packages IT dans le cadre de l’onboarding des nouveaux arrivants ou offboarding des utilisateurs ;
- S’assurer de la disponibilité et qualité des équipements destinés aux utilisateurs (salles zoom, flotte mobile et Ipad, Mac/windows etc..) ;
- Gérer nos solutions Saas d’entreprise; Slack, zoom, Gsuite, Jumpcloud etc.
- S’occuper de la gestion des stocks ;
- Administrer notre infrastructure réseau Meraki (firewalls, switches, WIFI, etc.) multi-sites ;
- Contribuer à l’assistance aux utilisateurs internes en prenant en compte leurs demandes et en participant au diagnostic des incidents; (+ 400 utilisateurs multi sites).
Être le référant technique de l’environnement IT de Mirakl :
- Accompagner les membres de l’équipe dans leur montée en compétence sur nos technologies ;
- Garantir le respect des normes, politiques et bons usages de sécurité et participer aux projets sécurité de Mirakl (Charte IT, RGPD, audits, ISO 27001, etc.) en lien avec le CISO et son équipe ;
- Faire le lien avec nos différentes équipes techniques (CISO, DevOps, équipes de développement,...).
Ce qu’il y a pour vous dans ce job :
- Une montée en compétences assurée sur les technologies et outils que nous utilisons ;
- Une IT et des outils modernes multi-OS orientés cloud ;
- L'opportunité d’échanger avec une grande diversité d’équipes et de proposer des solutions adaptées afin d’avoir un impact au sein de l’organisation ;
- Contribuer à la croissance de la dernière licorne française 🦄 en évoluant dans un environnement dynamique et enrichissant.
Nos outils:
Solutions SAAS : GSuite, Jumpcloud, Zendesk, Zoom, Slack, Confluence, etc.
OS : Mac, Windows, Linux.
Matériel : MacBook Pro, Lenoxo X1, Cisco Meraki, périphériques mobiles, iPhones, iPads, etc.
Votre êtes notre nouvelle recrue si :
- Vous êtes en formation liée à l'informatique, système et réseau ;
- Vous avez une premiere expérience en administration système et réseau ;
- Vous avez une véritable passion par les technologies/outils Cloud ;
- Vous êtes de nature curieuse, vous aimez comprendre ce qu’il se passe sous le capot des outils que vous utilisez au quotidien ;
- Vous n’avez pas peur de prendre des initiatives ;
- Vous avez un anglais et français courant - écrit et oral
- Vous recherchez une alternance entre octobre et décembre 2023 pour 12 mois minimum.
Mirakl est engagée en faveur de la diversité, de l’égalité des chances et de l’inclusion. Nous célébrons nos différences car nous sommes convaincus que les qualités visibles et invisibles de chaque Mirakl Worker sont une source de force et d’innovation. Dans le cadre de cet engagement, nous étudions toutes les candidatures sans distinction de : genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, handicap, âge ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
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