Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son son partenaire, entreprise de renommée dans le secteur de l'industrie, en intérim un :
Coordinateur Relations clients. Vous serez intégré au sein d'une équipe ayant en charge la répartition des appels des clients auprès des experts techniques.
Vos missions seront les suivantes
* Réceptionner les appels entrants des clients BtoB
* Qualifier la nature de la demande
* Orienter les clients vers le bon support technique
* Détécter les opportunités commerciales potentielles
Votre profil
* Excellentes compétences en communication écrite et orale
* Capacité à organiser et prioriser les tâches efficacement
* Esprit d'analyse et de synthèse pour cerner rapidement les besoins des clients
* Sens du service client
* Aisance relationnelle pour établir un climat de confiance avec les clients
Nous recherchons une personne proactive, capable de travailler de manière autonome tout en s'intégrant bien dans une équipe. Le candidat devra également être à l'aise avec l'utilisation des outils digitaux pour la gestion des demandes clients et le suivi des interactions.
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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